对自治州第十三届政协四次会议社会建设类41号提案的答复函

李胜华、赵厶锐2位委员：

你们提出的社会建设类41号《关于加强外卖配送行业交通安全管理的提案》已收悉。我局与州公安局协同联动，经认真研究，现将办理情况答复如下：

一、全面开展宣传，营造浓厚氛围。为进一步提高辖区交通参与者交通安全意识和遵法守法意识，从思想上消除违法违规意识，坚持宣传先行，将宣传教育贯穿于执法过程的始终，全力确保道路交通安全。一是公安部门组织民辅警深入辖区农村、村委会、建筑工地、“两客一危一货”企业、社区、驾校、外卖公司和路面快递共30余次，围绕“一盔一带”及“一老一小”主题，设立宣传展板11块，张贴安全宣传海报150余张，悬挂交通安全宣传横幅7条，发放交通安全宣传资料1.2万余份，广泛宣传驾乘摩托车、电动自行车不佩戴安全头盔等交通违法行为带来的严重危害和后果，教育引导他们骑行电动车出行时,规范佩戴安全头盔。二是通过“昌吉交警”微信公众号、抖音号、视频号等新媒体平台发布不佩戴安全头盔安全提示信息9条，切实提高广大人民群众自身的防范意识。三是积极利用微信、微信群、“交管12123”app等平台，向广大非机动车驾驶人精准推送安全驾驶的方法、技巧、技能，引导驾驶员保持安全车速、车距、提高应急处置能力相关信息，引导群众文明、守法、安全出行。

二、强化源头管控，推动协同共治。一是会同州公安局召开外卖、寄递企业联席会议，明确企业安全主体责任，要求企业严格按照自行车管理规范，投入符合标准的电动自行车上路行驶。二是加强对电动车销售和维修市场的监管，督促外卖平台企业落实电动自行车安全隐患自查制度，建立健全外卖配送企业配送人员使用电动自行车及蓄电池的审查档案。要求外卖配送企业对使用电动自行车配送的人员严格按照最高速度25km/h、守法行驶可完成配送任务的标准设定配送时限、路线。三是督促即时配送企业对车辆改装情况开展自查自改，发现改装车辆的，落实责令恢复原状、禁止使用、限制接单等措施，从源头上保障配送车辆的安全性。四是不定期深入外卖企业，对外卖企业资质、车辆、骑手安全管理等进行安全检查，督促外卖、快递企业完善配送管理制度，加强外卖配送企业对配送人员的交通安全培训和日常交通安全教育，并落实好相关安全责任，提高骑手遵守交通出行规则的自觉。

三、严查交通违法，高压严管责任。充分发挥交警、便民警务站机动巡逻的作用，以交叉巡逻、循环巡逻的方式，始终将摩托车、电瓶车整治工作纳入每日交通勤务重点，统筹推进高峰勤务和常态管理，灵活采取同时行动、错时行动等措施，加强对早晚上下班、上下学等重点时段、农贸市场、商场、集市、学校、住宅小区等大流量路段重点区域的管控，加大对摩托车、电动车无牌无证、违法载人等违法行为，其中加大对外卖骑乘人员不佩戴安全头盔、闯红灯等违法行为查处力度，形成严管高压态势。特别利用无人机空巡的方式，及时纠正电动车轻微交通违法，对外卖骑手存在的交通违法抓拍后反馈配送企业整改，利用无人机高空俯视、语音提示的方式在社会上形成警示震慑效果。今年以来，全州公安交管部门共查处电动自行车违法行为12121起，其中电动自行车在机动车道行驶5104起、电动自行车逆行6103起，闯红灯133起，未依法登记上路行驶1960起。

下一步，我们将会同公安部门持续开展道路交通秩序专项整治，依法严查电动自行车交通违法，进一步规范外卖骑手安全骑行，加大宣传力度，提高骑手自觉遵守交通法规的意识。

昌吉州市场监督管理局

2025年4月29日

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