自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开始，公共场所的预防及控制举措显得尤为重要。1 月23日起，州市场监督管理局严格按照州党委、政府安排部署，迅速行动，全州市场监管部门同步开展专项督导行动，坚决守好市场监管领域疫情防控安全大门。

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控严峻形势，州市场监督管理局成立了疫情防控领导小组，下设综合协调、信息宣传、价格监督、市场监督检查4个工作组，及时制定疫情防控工作方案，重点开展药械市场医用口罩、消毒杀菌用品、预防类药品价格检查，对农贸市场、药店、超市、餐饮等场所及网络交易平台的活禽交易、野生动物交易、外送餐饮等进行监督检查。

在强化市场监管方面，执法人员督促市场开办者和经营者落实主体责任，做好农贸市场场所消毒通风、疫情防控宣传、提醒消费者佩戴口罩等工作，严查市场价格和缺斤少两行为，严厉打击非法贩卖野生动物行为，检查野生动物经营场所1家并给予关闭。

在强化餐饮服务单位监管方面，市场监督管理部门要求餐饮服务单位落实个人防护措施、执行健康状况检查管理制度、建立并落实定期清洁消毒制度、加强网络订餐饮监管。市场监督管理部门要求落实网络餐饮服务第三方平台管理责任，落实餐饮食品配送制度管理，强化食品配送用具的定期清洗消毒，要求快餐外卖送餐人员戴口罩送餐。

在价格监管方面，执法人员要求各药品和医疗用品经营者及相关单位严格执行《价格法》相关规定，对口罩、消毒药水、一次性防护衣等防护用品储备和销售情况进行监督检查，重点关注口罩、消毒液等物品的价格波动情况，向经营者详细了解进货渠道、销售情况，要求经营者自觉遵守价格法律法规，做好明码标价，避免价格欺诈等价格违法行为。同时，向全州7家药品连锁总部企业、563家药品零售经营者发放了《昌吉州市场监督管理局新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间价格行为提醒告诫书》，要求经营者严格遵守相关法律法规，不得扰乱市场价格秩序。

在处理消费者投诉举报方面，州市场监督管理局及时处理12315举报投诉，坚决打击捏造、散布涨价信息、囤积居奇、哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为。截至目前，共接到12315举报防疫用品（口罩）价格投诉132起，现已全部处理完毕。

在强化宣传引导方面，州市场监督管理局要求全州市场监督管理部门充分利用政府网站、主流媒体大力宣传非法经营野生动物和扰乱市场价格秩序的法律后果，增强经营者法律意识。对囤积居奇、哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为将严肃处理，情节恶劣的案件予以公开曝光。

截至目前，全州市场监督部门共出动执法人员329人次，检查商品交易市场90个、网络平台和网站9个、经营户714户、餐饮企业（店）333 户、药店和医疗机构299家；查处价格案件9起，其中快速处理1起，8起案件正在办理中。

州市场监督管理局相关负责人表示，疫情防治期间，州市场监管部门将持续开展价格检查巡查，希望经营者严格执行《价格法》《广告法》等法律法规规定，自觉履行社会责任，规范价格行为，维护市场良好价格秩序。同时，欢迎广大消费者和社会各界加强监督，若发现有价格违法行为，请及时拨打12315热线进行投诉举报。