李春龙代表：

您提出的工交财贸类87号《关于进一步加强我州网络食品监管能力建设的建议》收悉。经研究办理，现答复如下：

一是强化线上信息公示与资质审核。督促网络平台严格审核入网食品经营者许可证等信息，确保真实完整、及时更新；要求平台对新入网餐饮单位开展实地核查，确保具备实体经营门店并依法持证经营。二是规范网络交易秩序。加强“6·18”“双11”等重点节点监测，常态化开展经营者合规指导，提升精准监管能力；广泛宣传《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，召开行政指导培训会，保障交易各方合法权益。三是健全专项整治机制。制定《昌吉州网络餐饮食品安全整治任务落实清单》，明确任务、措施、时限与分工，压实监管责任；将“幽灵外卖”专项整治纳入重点工作，严厉查处无证、虚假地址、违规上架等行为，公开曝光典型案例。四是推进全覆盖自查与行政约谈。督促2768家网络餐饮平台及入网商户开展自查自纠，自查发现问题241个，整改率100%；组织平台负责人行政指导约谈培训会28场次，督促压实主体责任，纠正管理缺失、责任“悬空”问题。五是深化监督检查与智慧监管。累计检查2376家次，推动453家外卖餐厅接入“互联网＋明厨亮灶”；聘任113名外卖骑手担任食品安全社会监督员，公布“红黑榜”12期；下达责令改正51份，查办案件86件，为群众办实事16件，建立制度机制6项。六是坚持教育与处罚并重。将普法宣传融入执法全过程，开展网络食品经营场所专题调研，排查资质、卫生、原料管控等风险隐患，为精准监管提供依据。七是完善社会共治机制。加快建立外卖从业人员投诉举报奖励机制，畅通线索渠道，明确奖励标准，强化保密管理，鼓励主动提供违法违规线索。八是实地调研督导，推动新规落地。4月8日，州市场监管局张雷局长带队赴昌吉市，调研广东逸海人力资源有限公司昌吉市分公司（淘宝闪购平台，原饿了么），听取平台商家管理、食品安全责任落实情况汇报，就6月1日实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理办法》（总局令第123号）提出四项要求：商家须有合规实体门店与有效资质；平台显著位置公示信息并标注“无堂食”；严格原料管控、加工规范、配送卫生，推广食安封签；平台每6个月实质性核验商家资质，建立风险管控清单。要求平台与商家立即自查整改，确保新规落地见效，切实保障网络餐饮食品安全。

昌吉州市场监督管理局

2026年5月14日

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