为进一步优化营商环境，更好服务经济社会发展，树立诚信政府形象，根据《昌吉州优化营商环境二十条措施》，结合本单位工作职责，现公开承诺如下：

1.认真执行林业各项法律法规、政策，严格按照政务公开的原则办事。规范业务流程，减少办公环节，缩短办事时限，坚持投资项目抓大不放小，做到无差别化服务，努力提高办事效率。

2.实行政务公开，凡是能公开的有关政策条件、办事程序、办事内容、办事时限，要通过政府网站等媒体向社会公开。对受理和咨询的每项业务，做到一丝不苟，事事有人管、有安排、有回声，杜绝推诿扯皮现象发生。

3.加强干部职工作风建设，强化服务管理、规范服务行为。广泛开展爱岗敬业活动，在服务过程中做到耐心细致、热情周到， 严禁“ 吃、拿、卡、要”的现象发生。

4.重视来信来访。认真贯彻《信访工作条例》，并按照局领导职责分工，认真接待来信来访，妥善处理好群众、企业反映的热点、难点问题。

                                                      昌吉州林业和草原局

                                                        2022年4月12日