各县市人民政府，准东国家经济技术开发区、昌吉国家高新技术产业开发区、昌吉国家农业科技园区管委会，州直各部门：

现将2017年1月《州长信箱》办理情况通报如下：截止1月31日，《州长信箱》共受理有效信件43件，现已办结39件，办结率90.7%。

        从承办单位来看，由县市办理的37件，其中：昌吉市14件，玛纳斯县3件，呼图壁县3件，阜康市3件，吉木萨尔县4件，木垒县2件，昌吉国家农业科技园区6件，昌吉高新技术产业开发区2件；由州直各部门办理的6件。

        从信件性质来看，求助类30件，占69.8%；投诉类3件，占7%；意见类3件，占7%；建议类3件，占7%；咨询类2件，占4.6%；感谢类2件，占4.6%。

从信件反映的内容来看，反映问题比较集中的有劳动维权、物业管理、房产管理、征地拆迁、城市供暖等五个方面。其中：劳动维权方面，主要反映拖欠农民工、企业职工工资等问题；物业管理方面，主要反映物业不作为、服务差、收费不合理等问题；房产管理方面，主要反映商品房未达到入住条件强行办理入住、房产证办理难等问题；征地拆迁方面，主要反映拆迁补偿款发放不到位、置换房迟迟不兑现等问题；城市供暖方面，主要反映暖气不热、停暖等问题。

受经济下行压力的影响，自去年下半年以来反映工程建设领域拖欠农民工工资的问题逐渐增多，同时其他行业企业拖欠职工工资的问题也显现出来。各县市要高度重视这一问题，严肃查处欠薪违法行为，尤其要解决好涉及政府投资项目拖欠工程款导致欠薪问题。

        各承办单位人员调整要做好工作交接，确保尽快熟悉工作程序，及时做好《州长信箱》信件办理答复工作。

        附件：2017年1月州长信箱电子邮件办理情况汇总表

                                                                                                       昌吉回族自治州人民政府办公室

                                                                                                          2017年2月16日