“六项专项附加扣除是此次个税改革的关键所在，通过税务干部的精心辅导，我们的财务人员对政策以及操作有了更精准地把握，感谢税务干部冒着严寒给我们送来政策大礼包！为税务局的优质服务点赞！”日前，新疆亚中集团有限公司财务部部长夏淑红参加了昌吉州税务局“送政策上门”个税政策培训会后有感而发。

12月22日国务院发布《个人所得税专项附加扣除暂行办法》后，为扎实推进个税政策平稳落地，按照新疆税务局工作部署，昌吉州税务局快速响应，第一时间制定个税政策宣传培训方案，上下联动，横向互动，将国务院发出的“政策大礼包”及时派送到位。

“接地气”宣传，政策宣传全覆盖

“政策刚刚出炉，税务部门就将个税实施条例和专项扣除办法及时推送到“昌吉税务”公众微信平台了，讲解内容具体实在，通俗易懂，真正方便了财务人员学习掌握。”新疆蓝山屯河奇台公司财务部副部长秦晨打开了话匣子说道。

昌吉州税务局充分发挥税收宣传和舆论引导的作用，针对社会公众和扣缴义务人、纳税人普遍关心的问题，运用主流媒体、官方网站、微信客户端等线上、线下多种渠道进行广泛宣传。通过“昌吉税务”微信公众号、税企互动微信群、QQ群和办税服务厅电子显示屏等平台，及时发布、推送个税最新政策、热点话题、疑难解答等信息咨询；充分发挥主流媒体的宣传优势和公众影响力，在《昌吉日报》、昌吉政务、昌吉新闻网等媒体大篇幅、多频次发布个税政策宣传专版，对最新政策进行宣传解读。通过电视台、市中心繁华街区LED宣传屏持续滚动播放《个人所得税改革再发大“红包”》《红包全覆盖 惠及民生支出》等宣传视频，扩大政策覆盖面，持续提高公众对个税改革政策的知晓率。通过多种“接地气”的宣传方式，让纳税人及时知晓最新个税政策动态，了解掌握政策知识，充分享受到税收改革的红利，为推进个税改革营造了良好的舆论宣传氛围。

“面对面”解读，政策培训零距离

“税务局的培训办得非常及时，为我们提前做好信息采集和扣缴工作打下了坚实的基础，让扣缴义务人明确了在执行新政策工作中，应承担的责任和义务，我们公司将认真贯彻落实好新政策，细算好每一笔账，确保每位员工切身利益得到保障。”新疆中泰化学阜康分公司财务处税务会计孔燕感慨地说。

在新一轮的个税政策培训中，阜康市税务局组织政策宣讲团队来到新疆中泰化学阜康分公司，采取现场“开班”的培训模式，通过面对面辅导、交流互动、答疑解惑等环节，详细解读政策，帮助干部职工及时掌握个人所得税专项附加扣除的具体内容和适用范围。

昌吉州税务局按照“点对点、面对面、手把手”精准培训工作要求，注重抓好“一对一”解读，培训力求延伸到每一名税务干部、每一位纳税人、扣缴义务人。对内借助国家税务总局“一竿子插到底”视频培训和专题业务培训开展全员学习内训，同时，对前台办税人员进行强化培训，梳理文件政策、规定以及相关管理服务措施，加强政策学习，理解政策要义，做到“学得精、懂得透、讲得清、办得好”，确保政策精准落实到位，更好服务于纳税人；对外区分重点税源企业、行政事业单位进行针对性的培训。选派业务骨干组建个税政策师资团队，围绕新个人所得税法、专项附加扣除、扣缴管理办法、自行纳税申报等政策进行详细讲解，对自然人税收管理系统WEB端、手机APP、扣缴客户端等实务操作进行现场演示，及时有效解决政策性和系统操作方面的各类问题。指导纳税人进行专项附加扣除的信息采集，帮助扣缴义务人“准确填报，应扣尽扣”。通过一系列密集的政策培训，确保纳税人对新政策知晓到位、理解到位、运用到位，赢得了纳税人的一致好评。

“划重点”辅导，精准服务全方位

为切实做好个税政策辅导工作，各县（市、区）税务局党委班子成员带领政策辅导团队，分赴辖区企业，通过税企座谈会、专场政策培训、局领导现场答疑解惑等形式，面对面、一对一、点对点将政策送至企业，做到税务干部人人都是个税政策的宣传员、辅导员、解读员。同时，实地查看扣缴人客户端软件升级情况，辅助纳税人做好专项附加扣除情况的采集，指导纳税人预算税款，解决企业面临的实际操作问题，不断提升服务质效。

玛纳斯县税务局抽调业务骨干成立专家团队，进驻办税服务厅，做好个税涉税政策解释和现场业务辅导。昌吉农业园区税务局设立个税代扣代缴绿色窗口，方便纳税人扣缴税款。建立了问题快速反馈机制，及时解决申报扣缴过程及客户端推广中出现的问题。

目前，全州各县（市、区）办税服务厅均设立“个税改革咨询辅导岗”，专门受理纳税人现场咨询。由业务骨干值守12366纳税服务热线，根据不同行业纳税人的特点，提供税收咨询与政策解答，有针对性地优化纳税服务，确保纳税人办理个税业务有序顺畅。

昌吉州税务局将持续加大个人所得税相关政策宣传及培训辅导工作力度，及时将政策“礼包”精准送到纳税人手中，不断释放政策红利，推进个税改革落地生效。