昌吉州住房公积金管理中心

2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和州政府有关政府信息公开工作要求，现向社会公布2022年度昌吉州住房公积金管理中心信息公开工作年度报告。

本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与昌吉州住房公积金管理中心宣教科联系（地址：昌吉市建国西路39号7楼，邮编831100，电话：0994-2517737）。

一、总体情况

（一）完善工作机制，狠抓任务落实。一是根据《关于做好2022年度政务公开和深化“放管服”改革重点任务落实评价指标的通知》要求，我中心围绕住房公积金工作及群众关切，加强领导、规范发布程序，力促让公开成为透明，让透明成为常态。二是坚持“三审三校”制度，严格落实好“部室负责人初审、分管领导复审、主要领导终审”的发布流程，实现各信息有据可循，确保政务信息内容的及时性、准确性、安全性。三是自觉接受群众监督，积极回应群众关切，2022年累计接听住房公积金服务热线12329电话3.48万次，回复“新疆住房公积金”及各类信访件40件，办结州长信箱件7件，按时答复率及满意率均达100%。

（二）优化栏目设置，做好主动公开。坚持把政府信息公开平台作为我州住房公积金宣传的“重要阵地”，完成政务公开栏目的优化调整，有效保障工作措施的有效落实和高效运转。全年完成政务公开信息16条，其中，涉及《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》《关于调整2022年度住房公积金缴存基数的通知》等“政策业务法规”项7条；涉及《对自治区十六届人大一次会议【工交财贸】类73号建议的答复函》《昌吉州住房公积金2021年年度报告》等“业务公开”项9条，2016至2022年累计完成政务公开信息达70条，清理无效信息83条。

（三）加快信息化建设，提升便民化水平。中心以“便民、利民、惠民”为目标，提升服务质效，精简办事手续，积极组织党员深入企业、园区等开展政策宣讲16场次，惠及缴存职工5000余人。建立集单位网厅、手机APP和开发商网厅等七大服务平台，聚焦退休提取、购房提取等31项业务项缴存职工关心的“关键小事”，实现手机公积金APP“掌上办”“指尖办”。2022年手机公积金APP用户总数17.14万人，注册率76.68%，累计提取48.35万人次，提取金额21.32亿元，离柜率达83%，实现“网上可办”到“网上好办”的转变。

二、主动公开政府信息情况

该部分以表格形式报告。表格如下：

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

该部分以表格形式报告。表格如下：

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况   

该部分以表格形式报告。表格如下：

截至2022年12月31日，昌吉州住房公积金管理中心未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

今后，我中心将继续树牢“为人民服务”宗旨意识，以贯彻落实自治区、自治州政府信息公开工作要点为主线，不断增强信息公开的主动性和自觉性。同时，结合工作实际,持续提升政务信息公开质量，完善公开形式，积极回应社会关切，使昌吉州住房公积金政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2022年度中心未收取信息公开处理费。

昌吉州住房公积金管理中心

                                                   2023年1月28日