加尔肯·再以丁代表：

您提出的社会建设类第14号《关于进一步明细退役军人优待证事项，加强优待证作用发挥的建议》收悉。经研究办理，现答复如下：

一、加强政策宣传。自2022年4月1日全疆启动优待证申领发放工作以来，为提高优待证知晓度和覆盖面，全州印发《优待证申领贴心册》，通过微信公众号、抖音短视频、昌吉日报、电视台等各类媒体平台，广泛发布宣传信息、抖音微视频，持续跟进宣传优待证办理使用宣传内容。同时加强与三大银行合作，借助银行网点和银行系统媒体宣传平台，扩大宣传面，提高知晓率。目前，已完成优待证制证33442张，制发率100%。

二、拓展使用场景。一是积极落实国家、自治区优待措施，联合发改、卫健、住建等18部门研究制定《昌吉州军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单（试行）》。联合州文旅局制定《关于昌吉州A级旅游景区面向全国退役军人实行减免门票优待的通知》。各县（市）均出台城市交通面向全国现役军人、退役军人及其他优抚对象减免优惠文件或公告，2024年以来，景区、市内公交减免101.5万人次、1035.6万元。二是制定《关于进一步做好退役军人就业创业工作的实施办法》，完善就业创业支持体系，梳理就业创业优惠政策索引清单269条。在普惠政策基础上叠加享受贷款贴息、创业补贴、房租补贴等7个方面优待，累计发放补贴资金54万元。三是健全学历教育有效覆盖、适应性培训全员参加、技能培训实时开展的教育培训体系，224名退役军人通过复学、高考、定向研究生等提升学历，学历培训率、适应性培训参训率达100%。建立职业技能培训体系，组织退役军人参加应急救援、车辆驾驶等技能培训，建立校企合作人才培养机制，组织退役大学生士兵参加就业创业培训，提升就业创业竞争力。四是与8家福建军创企业签订创业合作框架协议，举办援疆省市军创产品交易交流活动，选派80余名退役军人企业家赴深圳、福建考察学习，提升退役军人创业水平。五是成立昌吉州爱国拥军促进会，拓展社会化拥军力量，积极打造拥军门店520余家、拥军一条街8条等，全州拥军门店（企业）承诺为退役军人和优抚对象提供餐饮、住宿、休闲、购物等优惠优待服务。六是中国银行、中国工商银行、农业银行为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优先优惠金融服务，业务窗口张贴军人、退役军人优先标识，优待证免收工本费、年费、跨行转账费等优惠。

三、优化办理流程。各县（市）乡镇（街道）退役军人服务站均设立优待证办理点，退役军人及其他优抚对象可到户籍地或常住地进行申请办理。退役军人事务部下发《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法》《关于做好退役军人、其他优抚对象优待证制发工作的通知》，优待证全国统一制发，通过退役军人事务综合管理平台中的优待证管理信息系统逐级审核。针对与公共交通支付系统、医院挂号系统、旅游景区票务系统等互联互通建议。2024年9月13日，国家退役军人事务部召开新闻发布会，表示目前全国统一的优待项目，已涉及金融、通信、快递、加油、航空出行等诸多方面，今后将逐步拓展和规范，不断提高优待证含金量。昌吉州退役军人事务局将积极向上级反映，争取更多优待便利。

四、畅通反馈渠道。州、县（市）均通过政务公开设立咨询电话，用以收集退役军人在使用优待证过程中的问题和意见建议，州退役军人事务局针对反馈问题及时与相关县（市）对接，做好问题解答和困难解决，让退役军人满意。

下一步，我们将持续加大优待证办理宣传力度，加强基层退役军人服务中心（站）全方位服务保障工作，拓展优待证使用场景，提升退役军人获得感、幸福感。积极对接上级部门，反映优待证在医疗、住房等方面的应用需求，为持续推进信息化建设提供支持。加大就业创业扶持力度，落实好《关于进一步做好退役军人就业创业工作的实施办法》，推进退役军人就业创业孵化基地打造，助力退役军人创业发展。

感谢您对昌吉州退役军人事业关注和支持！欢迎您继续关注和监督，多提意见建议。

昌吉回族自治州退役军人事务局

2025年5月8日

联系单位：昌吉回族自治州退役军人事务局

联系人：张笑蕾                     电话：0994-2352611