昌吉州人民医院院务公开信息

一、医院概况

昌吉州人民医院建于1955年。是新疆昌吉地区规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的“三级甲等”综合医院和昌吉州医疗区域中心。医院是新疆医科大学、石河子大学医学院的教学医院；是新疆医科大学第一附属医院、自治区人民医院、兰州军区乌鲁木齐总医院、福建医科大学各附属医院的技术协作医院；是福建医科大学及各附属医院和山西省大同市第三人民医院、第五人民医院援疆帮扶单位；是昌吉州120紧急救援中心和昌吉州传染病医院、昌吉州精神卫生科、昌吉州儿童医院项目所在地。2015年，医院收治门诊病人70万人次，收治住院患者4.1万人次，平均住院日7.9天，床位使用率96.7%，为保障和增进新疆昌吉州各族人民的健康作出了积极贡献。

医院占地面积143649平方米，现有业务用房面积95225.88平方米。实际开放床位1100张。内设科室63个，现有在职职工1358人，其中，高级职称231人，研究生97人，硕士生导师5人，医学博士1名，新疆首批天山英才3名，有新疆昌吉州高层次人才工作室2个。

近年来，医院开展了“学习型医院”、“数字化医院”、“节约型医院”、“平安医院”和“三甲医院”的“五院同创”创建活动，2015年，医院实现了“五院同创”工作目标。医院建有8个教研室和43个教研组，承担着新疆医科大学、石河子大学医学院的实习带教和昌吉职业技术学院临床课教学及实习带教任务。医院致力于重点学科建设，先后确立了心内科、妇科、呼吸科、内分泌科等6个院级重点学科。拥有4个州级重点专科，2016年7月，成功申报5个区级重点专科项目，填补了昌吉地区的空白。

医院拥有3.0T核磁共振、256排螺旋CT、SPECT/CT、彩超、多人医用氧舱、全自动生化分析仪、直线加速器、大C臂等大中型高精尖医疗设备和较为齐全的常规诊疗设备。目前，设备资产达3.2亿元，固定资产原值达到5.4亿元，资产总额6.8亿元。

医院建成以门诊、住院医生工作站、门诊分诊叫号系统、影像管理系统、合理用药咨询和抗生素使用管理系统、“银医通”项目、掌上医疗、远程心电管理系统、移动式医疗和护理、日常统计学与评价系统等为主要项目的医疗业务网；建成以医院办公自动化系统、医院网站、医疗远程教育（SWW）等为主要项目基于Internet的科主任工作站宽带网系统，建成了符合国家标准、全疆卫生系统一流的信息网络管理中心机房。

医院营造浓厚的宣传氛围，开展了形式多样的宣传和教育。目前，医院精心打造的六大文化名片“院报、院刊、网站、病房健康教育系统、文化长廊、感恩及健康文化节”已经成为社会和百姓了解昌吉州人民医院的最便捷的窗口和渠道。

目前，医院是《中国医院管理》理事单位、中国医院协会会员单位、中国妇产科联盟会员单位、全国老年医院联盟会员单位、新疆文化专业委员会副主委单位。近三年，医院先后荣获“2012年全国群众满意的医疗卫生机构”、“2012中国医院信息化先进单位”、“2012年中国医药卫生信息技术信息化先进单位（金鼎奖）”、“全国百家优秀爱婴医院”、国家卫计委授予的 “全国改善服务创新医院”、自治区级“文明单位”、“全国敬老文明号”、“国家级节约型公共机构示范单位”、“国家级青年文明号”、自治区“十佳医院”、全国、自治区医院文化建设先进单位、“区、州级消费维权诚信单位”、 全疆医护技能大赛地州级医院团体冠军、自治区2014年度临床检验操作技能大赛二等奖、新疆首届院内急救技能大赛团体二等奖、昌吉州“五个好”党委、民族团结进步先进集体、无烟医院、优秀平安医院等全国、区、州诸多荣誉。

二、医院环境

医院位于昌吉市延安北路商业中心地段，交通便利，环境优雅，病房舒适。为了改善就医环境，更好的服务于患者，坚持以病人为中心导向的服务理念，医院设置了门诊内科楼、急诊外科楼、老内科楼、精神卫生科楼、中医楼、心血管楼、传染病分院、口腔科等治疗区，建设了医院文化主题广场和健康文化长廊，努力营造“林在院中、院在林中、人在景中”的医院景观。现代化的建筑楼宇、宽敞的候诊大厅，舒适的病房，温馨的诊室，给患者营造了良好的就医环境。

三、行风廉政建设

近年来，医院深入贯彻落实中央、区州纪委全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，本着“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，坚持一手抓业务，一手抓行风，推动了医院各项事业的发展。一是加强医德医风教育。通过开展法律法规、职业道德、优良传统和宗旨教育等内容的宣传教育及党风廉政教育月、不良事件警示教育等，严格党规党纪，筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是加强党风廉政制度建设。贯彻落实党的民主集中制，严格执行党委会议事规则、行政会议事规则，凡“三重一大”问题都经集体讨论研究、集体决策，严格责任追究制度、党务公开制度、院务公开制度、干部廉政谈话、述职述廉制度、领导干部个人重大事项报告等制度，加强对干部管理监督，切实做到以制度管权、管事、管人。三是巩固和完善便民和利民措施。深化优质护理措施，实施各类检查“零预约”服务，推行预约诊疗服务，门诊服务窗口实行弹性工作制，加快推广“银医通”系统等，进一步优化就诊流程，方便患者就医。四是扎实开展专项治理。着力纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风，深入开展“行风示范窗口”创建和行风重点科室评议活动，严格落实医疗、护理核心制度，规范诊疗服务行为，不断提升服务质量和服务水平。五是加强监督检查。坚持纪在法前、纪严于法，加强对重点项目、各类物资采购、人员招聘等重大事项的监督检查，确保资金安全、项目安全、人员安全；加强对医院重点工作落实情况的监督检查，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为，确保政令畅通。坚持抓早抓小，对党员干部身上的问题早发现、早处置，及时进行警示提醒、诫勉谈话、责令纠错。

四、医疗服务项目

 预防保健科、全科医疗科、呼吸内科专业、消化内科专业、神经内科专业、心血管内科专业、血液内科专业、肾病学专业、内分泌科专业、免疫学专业、老年病专业、普通外科专业、神经外科专业、骨科专业、泌尿外科专业、胸外科专业、心脏大血管外科专业、烧伤科专业、整形外科专业、重症监护（外科）、妇科专业、产科专业、计划生育专业、优生学专业、生殖健康与不孕症专业、青春期保健专业、围产期保健专业、更年期保健专业、新生儿专业、小儿传染病专业、小儿消化专业、小儿呼吸专业、小儿心脏病专业、小儿肾病专业、小儿血液病专业、小儿神经病学专业、小儿内分泌专业、小儿遗传病专业、小儿免疫专业、儿童生长发育专业、儿童营养专业、儿童康复专业、眼科、耳科专业、鼻科专业、咽喉科专业、口腔内科专业、口腔颌面外科专业、正畸专业、口腔修复专业、口腔预防保健专业、皮肤科专业、性传播疾病专业、肠道传染病专业、呼吸道传染病专业、肝炎专业、动物源性传染病专业、肿瘤科、急诊医学科、康复医学科、麻醉科、疼痛科、重症医学科、临床体液、血液专业、临床微生物学专业、临床化学检验专业、临床免疫、血清学专业、病理科、X线诊断专业、CT诊断专业、磁共振成像诊断专业、核医学专业、超声诊断专业、心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业、介入放射学专业、放射治疗专业、内科专业、外科专业、妇产科专业、儿科专业、皮肤科专业、肿瘤科专业、骨伤科专业、肛肠科专业、老年病科专业、针灸科专业、推拿科专业、康复医学专业、临床心理专业

五、服务告知

㈠昌吉州人民医院门诊就诊须知

    患者朋友,欢迎您来到我院就诊,为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项：
   1.初诊、复诊病人就诊前请在一楼至三楼挂号室挂号。急、危、重病人、军人均优先挂号就诊。持老年证及优待证来院就诊者，减免普通挂号费。

 2.为了给患者带来方便，挂号室每日提前半小时上班为您进行现场挂号服务。医院设立专人专窗进行现场预约、网上预约、116114、移动无线城市二维码预约挂号。（电话（0994-2336423）、网络预约:htt/pwww.xjcjzrmyy.com。）挂号时请说明看什么病或挂哪个科或自己选择医生。如果自己不清楚，门诊大厅的导诊人员随时为您就医提供服务。

3.医院设有各科室专家门诊，每位专家的具体出诊时间请见门诊大厅专家出诊表。

4.病人持挂号证、病历到门诊有关科室侯诊，我院实施分诊叫号系统，增加分诊透明度，保证候诊秩序，由分诊护士对急、危、重、老、弱、残疾病优先安排。

5.病历各科通用，就诊完毕请将病历和各种检查报告单自己保存好，以备下次看病时再用。

6.我院就诊所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在本院进行，在如有人介绍您到外院诊疗，你可以拒绝，并可以投诉。
7.我院严禁进行药品促销活动以及其它扰乱医疗秩序的行为，望各位患者及家属配合监督。

8.参加城镇职工医疗保险、工伤保险的患者，挂号时请主动出示证件，使用专用病历本、医保。工伤患者住院、特诊、特治审批请到一楼医保办办理登记、审批手续，医保办电话：2218296。

9.一楼导医台提供各种咨询，备有电话、开水、针线、轮椅等便民服务设施，为您服务。

10.挂号种类及金额：我院全年365天开诊。

挂号时间:夏季    09:00-13:30     15:30-19:10；

冬季    09:30-14:00     15:30-19:00。

专家号（主任医师）5.70元；副主任医师4.70元；普通号1.50元；快诊0.70元；病历１元。

11.挂号处和门诊各科室及各位诊厅是病人集中的地方，交叉感染机会多，请病人注意。就诊及陪护人员应遵守医院各项规章制度，爱护公物，服从医护人员的管理，不要大声喧哗，注意保持诊室内肃静，讲究公共卫生，禁止随地吐痰，禁止吸烟及乱丢果皮纸屑等。请保管好自己的钱和物。上电梯时注意安全、扶好扶手。

12.您若点名购药或开您已知项目的检查和化验单等，请先挂方便门诊号，然后前往设在门诊大厅右侧的方便门诊。

13.门诊一楼大厅设有触摸屏电脑及电子显示屏，会对您有所帮助。门诊1、2、3楼均设有挂号收费处及“银医通”自助挂号机，您可以就近挂号交费。

14.门诊收费处设有代办员主动为老、弱、病、残患者办理门诊缴费、退费等手续。为行动不便的老年人协助办理出、入院手续。

15.当您认为因同一种病在我院门诊就诊二次而未确诊或未好转时,首诊医生或病人可申请门诊疑难病会诊，门诊部组织专家为您会诊。

16.为了不断提高医疗服务质量，改进我们的工作，我们在各医诊服务台设有意见本和投诉电话，请您将宝贵的意见反映给我们，以便更好地为您服务。

㈡患者住院流程图

㈢患者出院结算流程图

㈣昌吉州人民医院专家门诊一览表