各县市住房和城乡建设局、准东经济技术开发区规划建设局、昌吉国家高新技术产业开发区规划建设环保局、昌吉国家农业科技园区规划建设环保局：

为进一步贯彻落实8·30、9·29会议精神，按照10月11日自治州党委常委(扩大)会议要求，现将做好供热保障工作有关事宜通知如下：

一、工作目标

紧紧围绕“总目标”，全力做好供热保障工作，重点解决供热质量不高问题，提高供应保障能力，喜迎党的十九大胜利召开。

二、工作任务

一要抽调专人。各县市住建局从局机关、街道社区、供热企业抽调懂业务、情况明的干部、职工，按照工作责任，划分若干工作小组，明确每组责任人、工作任务、责任到人，确保各项工作有人抓、有人管。

二要划定片区。要根据供热企业供热区域及街道社区界限划定片区，确保各片区划分科学合理、符合实际。要指定片区负责人，于10月12日14:00点前报州住建局供热燃气办。

三要摸清底数。各工作组要主动深入各供热片区、社区、居民家中进行一次拉网式排查，掌握供热真实情况，了解居民诉求和供热存在问题，重点是未供热、供热效果不好、供热纠纷矛盾未解决的建筑、老旧小区以及供热问题常年投诉上访人员，建立工作台帐，每天下午将走访基本情况和存在问题（含电子版）于每日18:00前汇总上报。

四要解决问题。要县市（园区）要根据排查问题，制定整改方案，坚持早分析、晚研判，及时、高效处理群众反映的供热诉求，确保群众温暖过冬。要注重宣传，做好热用户解释工作，争取群众理解，切实将矛盾化解在基层。供热办、各县市要严格落实供热相关规定，加大供热企业管理力度，确保今冬供热工作万无一失。热源企业必须确保锅炉和管网等设备的良好稳定运行，保证供热质量达到规定标准。

三、工作要求

一要提高思想认识。各级各部门要把供热保障工作当成当前一项重要政治任务，作为维护社会稳定具体工作要求，把思想统一到州党委、政府针对供热工作的各项工作安排上来，全州上下一条心、一股劲，奋力拼搏，确保供热工作安全稳定进行。

二要加强组织领导。州住建局分管领导沈俊刚牵头、州供热办具体负责，统筹做好全州供热保障工作。县市住建部门主要领导是供热保障的第一责任人，加强领导、强化考核，形成层层抓落实的良好局面。

三要强化督导考核。州住建局分管领导牵头成立2个督导检查组，于10月13日开始赴各县市进行督导检查，对不按要求开展工作和工作不到位的进行全州通报处理。对无视群众诉求、损害群众利益、供热质量始终不高，造成重大供热隐患的供热企业，将严肃处理。

联 系 人：张 新    联系电话：2320512 

电子邮箱：29662312@qq.com

昌吉州住房和城乡建设局    

2017年10月12日     

昌吉回族自治州住房和城乡建设局办公室     2017年10月12日印制