为进一步推动昌吉州生态环境污染防治工作，鼓励公众积极参与生态环境保护监督管理，及时发现和消除环境安全隐患，严厉打击环境违法行为，保障昌吉州生态环境安全，按照《信访条例》、生态环境部《环保举报热线工作管理办法》等有关规定，昌吉州生态环境局持续开通“12369”全国生态环境信访投诉举报热线，受理公众对昌吉州生态环境污染方面的投诉举报。

“12369”全国生态环境信访投诉举报热线24小时受理群众投诉举报，并及时进行转办、查处和答复举报人，开通环保举报热线，一是通过开通“12369”统一的举报电话号码，方便群众，充分调动人民群众保护环境的积极性，保护群众的合法权益。二是要实行全国联网，使用国家生态环境部统一开发的“环保投诉举报自动受理、处理系统”，通过“环保投诉举报自动受理、处理系统”，实现群众举报的自动受理、自动处理、自动传输，提高工作效率，确保上通下达，政令畅通。

昌吉州生态环境局

2022年5月16日