州府快递业有序复工 快递员开启“疾速模式”

截至9月13日，共投递快件6.54万件

中国昌吉网讯（记者马晓芳）“您好，我是顺丰快递小哥，您的快递到了，麻烦您出来取一下，如果不方便，给您放到代收点可以吗？”9月13日，在昌吉市天佑·桃源新城小区门口，快递小哥蒋安龙正在派送包裹。由于不能进小区，他就逐一给客户打电话。

蒋安龙告诉记者：“为了处理积压件，我们所有的快递小哥都在外面跑，今天我预计能派送50件。”

随着疫情防控形势持续向好，什么时候能收到快递成了州府市民最关心的问题之一。9月13日，记者从州邮政管理局了解到，自9月10日以来，州府共有顺丰、京东、中通、邮政等10个快递品牌的24个营业网点开门营业，全市共有323名快递员在岗作业，共投递快件6.54万件。

9月13日12时许，记者来到昌吉市中通快递总部，在快件处理间，记者看到，工作人员正在将转运车辆上的快递包裹搬运到传送带上，经过消杀、安检后，快递小哥们将属于自己派送区域的包裹分拣出来。“我们除了要派件，还要将暂时不能派送的中高风险区快件整理出来放好，现在我每天可以派送一二百件快件。”快递小哥包利军一边儿分拣包裹一边儿对记者说。

9月13日，在昌吉市中通快递总部快件处理间，快递小哥正在分拣快件。记者　马晓芳 摄

昌吉市中通快递运营总监黄辛宇说：“9月9日晚，我们就开始拉运积压快件，并对积压快件进行消杀。我们在出厂前对快件进行两次消杀，同时要求快递员在投递时再次对快递包裹进行消杀。9月10日开始派送，截至目前，我们的复工率达到95%，已经妥投1万多件快件。”

9月13日13时许，在昌吉邮政东郊分拨中心，记者看到几位快递小哥正忙着分拣包裹，并对属于自己片区的包裹进行标记。中国邮政集团有限公司昌吉州分公司运营管理部经理董翔介绍，在昌吉市实行临时性静态管理期间，该公司仍然坚持对高考录取通知书、药品、奶粉等紧急物资进行揽派，9月10日各揽投部开始正常揽投所有快件，9月10日至12日，3天时间共妥投2万余件特快专递和快递包裹。“为了尽快让客户收到快件，我们的工作人员晚上加班对快件进行分拣和分发，白天快递小哥联系客户派送快件，延长投递时间，确保客户及时拿到快件。”董翔说。

9月13日，在昌吉邮政东郊分拨中心，快递小哥正忙着分拣包裹，并对属于自己片区的包裹进行标记。记者 马晓芳 摄

新疆顺丰速运有限公司昌吉市飞马分公司负责人潘伟东告诉记者：“9月10日，我们在正式营业前，对所有营业网点进行大扫除和消杀，并对全员开展了防疫和规范投递培训。9月11日，昌吉市9个营业网点恢复营业。目前，我们的重点工作是清理临时性静态管理期间的滞留快件。为了保障客户及时收到快件，我们从原来的每天3个班次增加到4个班次，并对滞留快件较多的网点增派快递小哥，预计在9月16日左右，将所有滞留积压快件处理完，9月16日开始恢复收件业务。”

9月13日，在昌吉市天佑·桃源新城小区门口，快递小哥正在给客户派送快件。记者 马晓芳 摄

昌吉州邮政管理局副局长陈大江表示：“我们要求各寄递企业严格按照《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》等规范做好复工复产工作，坚持一手抓疫情防控，一手抓科学有序复产。同时，督促寄递企业做好日常消杀等常态化疫情防控工作，并开展督导检查，确保企业各项措施落实到位，全力保障辖区快递业平稳运行。”

州邮政管理局温馨提示：

消费者在快件寄递过程中，如遇到问题可通过以下渠道进行申诉：

1.国家邮政局申诉网站

2.国家邮政局申诉电话12305

3.昌吉州邮政管理局申诉电话0994-2360319

4.昌吉州政务服务便民热线0994-12345

客户收取邮件、快件须知：

1.非必要不购买高风险地区的商品；

2.接收快件时做好防护，规范佩戴口罩、一次性手套，尽量采用无接触的方式取件；

3.取件时做好快件消杀工作，建议在室外通风处，使用75%浓度的医用酒精、消毒湿巾等对快件内、外包装进行消毒；

4.取件和拆件后要及时做好手部消毒，手部消毒前不要接触皮肤，特别是眼、鼻、口等部位，使用后的一次性手套和口罩及时丢弃。