中国昌吉网讯(记者王薇、通讯员安涛)“老板拖欠工资,怎么办?”“门面房租赁还没到期,业主提前收回门面房,怎么办?”……3月11日,奇台县公共法律服务中心正式运营,在这里,群众可以像在超市购物一样选择法律服务项目,并免费享受到专业、便捷、高效、贴心的公共法律服务。
“您好,需要法律咨询、人民调解、法律援助还是其他服务?”当日,记者走进位于奇台县东大街的奇台县公共法律服务中心,工作人员面带笑容接待来访群众。
环顾四周,宽敞明亮的接待大厅,开放式法律咨询窗口分别一字排开,每个窗口安排值班律师为群众提供面对面法律咨询服务。
奇台县公共法律服务中心是奇台县司法局对公共法律服务的新探索,聘请司法行政工作人员、专职人民调解员、公证员、律师、基层法律服务工作者值班,提供系列法律服务。
为啥叫超市?奇台县司法局副局长汤美辉告诉记者,把法律援助、法律服务、法律咨询、法制宣传、人民调解、矛盾纠纷化解整合“打包上架”,让居民只进一扇门,就能面对面进行法律咨询和调解,像超市一样功能齐全、便利快捷。
记者留意到,在奇台县公共法律服务中心,律师咨询、妇女维权岗、农民工绿色通道等一应俱全,各项规章制度、工作流程、档案材料规范完备。“群众有与法律相关的需求,我们这里都可以用规范化和个性化相结合的方式,为他们提供‘一站式’服务。”一位工作人员告诉记者。
“我与他人发生了一起债务纠纷,想问问怎么通过法律渠道来解决,刚才律师给了我合理的解决方案,而且是免费服务,我感到特别满意。”奇台县居民黄文兵说,“以前遇到纠纷,我会感到很无助,不知道该怎么办,现在好了,有了‘一站式’公共法律服务超市可以提供法律援助。”
奇台县私个协执行会长严梅说:“奇台县公共法律服务中心也成了我们的‘娘家人’,大家的法律困难诉求都得到了积极回应,‘一站式’服务让群众切身感受到公共法律服务就在身边,这是政府给百姓的一个大福利。”
汤美辉表示,奇台县公共法律服务中心的建成运行,打通了该县公共法律服务体系建设的关键环节,起到了对上承接、对下引领和横向聚合的积极作用,有力推动了公共法律服务实体平台、网络平台、热线平台的有机融合,极大地增强了群众的法治获得感和幸福感。今后,该服务中心还将围绕复工复产、优化营商环境、民企发展、重大项目等,开设专家法治门诊、金牌调解服务等特色窗口,着力健全完善公共法律服务工作机制,提升服务质量,增强服务功能,做好公共法律服务这篇文章,切实满足广大群众日益增长的法律服务需求,为建设法治、和谐奇台提供优质法律保障。
奇台县公共法律服务中心于2020年11月底试运行,截至目前,已为各族群众提供法律咨询、法律援助、人民调解、公证业务、司法鉴定指引、行政复议指引等公共法律服务500余件,受到群众好评。