州住建局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，始终坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，紧紧围绕住房保障、城市建设、房地产市场监管等群众关切的热点领域，通过健全机制、优化平台、强化解读等举措，全面提升政务信息公开答复工作的质量和水平，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

一是完善工作机制，把好依申请公开“法制关”。为规范答复流程，州住建局进一步健全了政府信息依申请公开的接收、登记、审核、办理、答复、归档等全周期闭环管理制度。针对涉及棚户区改造、项目规划许可等疑难复杂申请件，建立“法制机构+法律顾问+业务科室”的联合会商机制，严格审查公开范围，确保答复内容事实清楚、引用法规准确。第一季度，州住建局共受理政府信息公开申请4件，均严格按照法定时限和规范格式进行答复，答复率保持100%，有效避免了因答复不规范引发的行政复议或行政诉讼。

二是聚焦群众关切，提升主动公开“含金量”。坚持将依申请公开工作作为检验主动公开质效的“晴雨表”，推动“被动公开”向“主动服务”转变。州住建局在官方网站重点加大了保障性住房分配、农村危房改造、市政基础设施建设等民生信息的公开力度，定期发布工作动态。同时，严格落实政策解读原则，对发布的行政规范性文件，综合运用图文图解、视频、专家访谈等通俗易懂的形式进行多维度解读，让群众“看得懂、用得上”，着力解决政策解读“走过场”的问题。

三是强化平台建设，畅通便民利民“快车道”。为方便群众获取信息，州住建局持续优化“线上+线下”公开阵地。线上依托局门户网站，设立“政务公开”专栏，实现申请表格下载、在线提交服务。线下则将高频申请信息制作成宣传资料，在开展普法活动时，用通俗易懂的语言向群众大力宣传。此外，针对“12345”热线及网站留言，建立了快速响应机制，平均回复周期大大缩短，切实解决了群众关于小区物业、燃气供热等方面的“急难愁盼”问题。

四是加强监督培训，夯实队伍建设“硬支撑”。定期召开政务公开工作业务培训会，全面提升工作人员的法律素养和业务能力。严格落实信息发布“三审三校”制度，坚持“谁提供、谁审核、谁负责”原则，严防错敏字和个人信息泄露风险。通过常态化开展政务公开工作“回头看”，梳理总结群众关注的热点难点，建立依申请公开典型案例库，不断提升政务公开工作的规范化、标准化水平。

下一步，州住建局将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步深化重点领域信息公开，提升答复质效，以高质量政务公开助力住房城乡建设事业。

                                                                        昌吉州住房和城乡建设局

                                                                                2026年4月8日