在中国人民银行昌吉回族自治州分行的指导推动下,昌吉州木垒哈萨克自治县金融机构于今年3月成立金融服务与金融稳定自律机制(以下简称“自律机制”),通过统筹轮值、搭建网络、整合资源三项举措,将金融服务延伸至乡村牧区。
统筹轮值保供给,假日服务“不断档”。针对节假日网点关门、群众办事难等问题,中国人民银行昌吉回族自治州分行指导木垒哈萨克自治县自律机制统一安排节假日营业网点轮值清单,确保每天至少10%网点对外开放,重点保障现金存取、转账汇款、社保代发等基础便民金融服务。机制运行以来,已覆盖肉孜节、劳动节、古尔邦节、端午节等多个假期及双休日,累计服务群众超5000人次,以最小成本实现县域金融服务“不打烊”。
搭建网络强防控,反假服务“不出乡”。为解决偏远牧区群众鉴别假币难等问题,中国人民银行昌吉回族自治州分行指导木垒哈萨克自治县自律机制构建“县域鉴定中心+乡镇工作站+网点辐射乡村”三级反假货币防控网络,设立1个“货币真伪鉴定中心”,5个农村、牧区反假货币工作站,形成全域覆盖、上下联动的反假工作格局,让群众“鉴假不出乡、咨询有去处”。同时,聚焦县域偏远牧区群众、个体工商户、老年特殊群体等重点人群,依托“反假工作站+助农服务点+乡村集市”开展反假货币知识普及,及时受理现金业务咨询和货币真伪鉴定。上半年,累计收缴假币16张,网络防控效能初显。
整合资源优调配,现金服务“送上门”。针对商户零钱短缺、残币积压等痛点,中国人民银行昌吉回族自治州分行指导自律机制整合各机构零钞库存和服务力量,实现零钱“余缺调剂、循环使用”。同时,主动对接出租车公司、加气站等重点场景,建立常态化上门兑换机制。截至8月末,残损人民币回笼量同比增长超10%,打通了现金服务的“最后一公里”。
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