昌吉州切实履行价格监管职责  多举措维护节日市场秩序

2025年昌吉州市场监督管理局围绕“寓监管于服务”的理念，切实履行价格监管职责，以维护市场价格秩序和优化营商环境为切入点，为全力营造规范有序的节日市场环境提供基础保障。

一、强化事前指导，守护市场“秩序稳”。

转变监管思路，将经营者价格行为从事后监管转变为事前规范，细化民生领域价格监管要点，发布《价格政策提醒告诫书》，签订《市场经营主体价格行为承诺书》。开展“推进‘价’喻户晓，走进千家万户”宣传活动，发放《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《中华人民共和国价格法》和《价格法规政策100答》等宣传材料，指导经营者加强价格自律、规范价格行为。

二、紧盯消费需求，保障群众“放心节”。

以重要节假日为重点时段，以商场、农贸市场、餐饮饭店、旅游景区等为重点场所，以重要民生商品、住宿、饮食、购物等为重点领域，紧扣旅游消费等热点问题，采用“宣传、检查、处置”三步走,全力维护节日市场价格秩序。为商家“量身定制”价格诚信承诺等信息，公示于显著位置，助力营造价格透明、秩序稳定的消费环境。

三、畅通消费投诉渠道维护节日消费权益。

畅通12315投诉举报热线，安排值班人员负责消费投诉举报专线电话的接听，保持消费投诉举报电话24小时畅通，切实做好消费者咨询、投诉、举报的受理和处置工作。对全疆12315平台平台转来的投诉举报件，当天受理当天转办，及时处理回复。

昌吉州市场监督管理局

2025年3月10日