一、总体情况

2025年，昌吉州卫健委在州党委、政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及历次中央全会精神，认真落实党中央、国务院、自治区及昌吉州关于政务公开工作的各项决策部署，紧密围绕卫生健康事业高质量发展主线，持续深化政务公开工作。我们严格遵循“应公开尽公开”原则，不断拓展公开内容、优化公开方式、强化解读回应、提升服务效能，切实保障人民群众对卫生健康工作的知情权、参与权和监督权，努力以更高标准、更实举措推动政府信息公开工作提质增效，为公众提供更加精准、便捷、透明的卫生健康信息服务，助力健康昌吉建设。

（一）主动公开

2025年，昌吉州卫健委共发布政务公开信息241条。部门要闻更新40条，通知公告信息更新36条，部门文件更新16条，政策解读更新16条，医疗卫生信息更新40条，执行法规条例更新10条，行政许可及其他对外管理服务信息更新24条，行政处罚及行政强制更新20条，人大建议办理更新28条，政协提案办理更新11条。

（二）依申请公开

2025年，昌吉州卫健委未收到卫生健康领域政府信息依申请公开，较上一年度减少两件。在依申请公开工作中，本单位始终坚持法治化原则，将程序规范作为生命线。从申请登记到最终送达，建立了完整的闭环管理机制，确保职责明确、过程留痕、时限严控。通过严谨规范的流程，本单位按时答复率连续保持在100%，切实履行了法定公开义务，维护了政府信息公开工作的严肃性与公信力。

（三）政府信息管理

为提供精准、可靠的政务信息，我们拓宽了信息汇集渠道，紧密跟踪业务动态与政策落地实效。所有信息均经过严格的“三审三校”流程审核，确保您看到的每一条内容都真实、准确、有用。我们致力于信息的及时刷新，政策变化与最新进展将第一时间呈现；并通过常态化“回头看”机制，定期清理和修正过时信息，让我们的信息服务平台始终保持“鲜活”状态，全力当好公众的“信息管家”。

（四）平台建设

2025年，我委在持续优化官网服务功能的过程中，坚持在现有成熟栏目框架下进行存量优化与内容深耕。本年度工作的重点是充实和丰富既有栏目的实质内容。例如系统性地补充并更新了项目招投标相关领域的信息，使各栏目的信息容量更大、服务指向更清晰。此举在保持网站界面稳定性和公众使用习惯连续性的同时，实现了信息服务的内涵式提升，让公众在熟悉的导航逻辑下能获取更全面、更及时的政务内容。

（五）监督保障

为系统推进政务公开工作，我委已建立并完善权责清晰的内部监督考核机制，通过制定主体责任清单将公开任务落实到岗、考核到人，夯实各科室及下属单位的工作职责。与此同时，我们持续拓宽社会监督渠道，在官网“政务公开指南”专栏醒目公开专用邮箱与联系电话，主动接受公众咨询与评议。我们承诺对每一条群众反馈均予以及时登记、认真研判与限时回应，并将这些宝贵意见作为优化公开内容、改进工作作风的关键依据，从而构建起“内部考核驱动、社会反馈优化”的常态化闭环管理模式，确保政务公开工作的质效得到持续提升。我委全年未开展政府公开工作社会评议，全年无上一级行政机关责令整改情况，依条例提出处理建议0起。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.解读内容形式较为单一：政策解读仍以文字为主，未能系统性地根据不同政策内容匹配图解、问答、案例说明等更易传播的形式，影响政策传播效果。

2.平台信息准确性偶有疏漏：个别已发布的信息存在失效链接或数据过时等情况。

3.对群众关切问题的回应不够体系化：对于公众通过电话、留言等渠道反复咨询的共性问题，未形成标准化的解答口径和公开的常见问题清单，导致重复劳动。

（二）改进措施

1.推行“解读形式适配”机制：针对新出台的政策文件，在起草解读方案时即明确首选解读形式（如图解、短视频、一问一答等）。建立简易的《政策解读形式选择指引》，明确不同类别政策（如通知类、方案类、标准类）建议匹配的解读形式，提升解读产品的多样性和针对性。

2.建立信息发布“三审三校”与定期巡检制度：严格执行“拟稿人自查、科室负责人初审、分管领导终审”的内容校对流程。每季度对门户网站及政务新媒体已发布信息的准确性、链接有效性进行人工抽查巡检，发现问题立即整改并记录，确保平台信息准确可靠。

3.构建“热点问题梳理-标准答案固化-主动公开”闭环：指定专人定期（每月）汇总分析各渠道群众咨询投诉，筛选出高频、共性问题，协同业务科室拟定标准答复口径。经审定后，集中发布至政务公开平台“常见问题”专栏，并动态更新，逐步减少重复咨询，提升回应效率和权威性。

六、其他需要报告的事项

2025年，本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。