为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务。近日，全国统一心理援助热线“12356”在昌吉回族自治州人民医院精神卫生中心正式开通，此项措施是医院2025年八项“小而美”医疗惠民措施之一。

“12356”心理援助热线由昌吉回族自治州人民医院临床心理科医生、护士、心理治疗师专业团队值守，市民拨打心理援助热线0994-12356，即可获得心理支持。

昌吉回族自治州人民医院临床心理科成立于2012年，是全州首家成立的心理专科，科室开设临床心理科专家门诊、普通门诊、失眠门诊、物理治疗室、心理测评室、沙盘治疗室、生物反馈治疗室、睡眠监测室、心理咨询室等，采用药物治疗、物理治疗、心理治疗方式，为焦虑症、抑郁症、睡眠障碍、躯体化障碍及儿童少年常见心理问题患者提供了系统、全面的诊疗。  

在做好“12356”心理援助热线应用的基础上，昌吉回族自治州人民医院还将同步推进心理健康知识普及工程，在社区、校园及企事业单位开展心理健康讲座20场次，普及压力管理、青少年心理问题识别及职业倦怠干预等，构建“线上+线下”立体化服务网络，助力全州心理健康防护体系建设。