一、医院概况

阜康市人民医院目前编制床位250张，现有职工503人,专业技术人员占职工总数的91%，卫技人员占职工总数的89.8%。医院机构完善，科室设置齐全，设临床科室14个，检查辅助科室11个，职能科室8个，外设博峰、阜兴苑2个社区卫生服务站。2014年至2015年正式托管甘河子镇卫生院、上户沟乡卫生院为我院分院。2015年7月签约加盟自治区人民医院医疗集团。拥有大16排螺旋CT、彩超、全自动生化分析仪、电子胃镜、CR、DR等大型医疗设备325台件，固定资产达1.5亿元。

2013年6月医院正式投入74457.73平方米、约4亿元的“标准化建设”医院整体搬迁项目，目前已经完成工程量的90%，预计2016年年底完成整体搬迁工作。

作为自治区医改试点医院，市人民医院坚持公立医院的公益性质，秉承“以病人为中心”的服务理念，扎实开展卫生系统的“医疗质量万里行”、“优质护理服务”、“平安医院”、“三好一满意”活动。2011、2012分别被自治区卫生厅、昌吉州卫生局授予“医疗质量万里行先进单位”，2012年被昌吉州党委授予“创先争优先进集体”称号，成为自治州乃至自治区卫生系统的先进典型，同年院务公开推荐参加全国“院务公开先进单位”评选。申报了心血管内科、妇产科、泌尿外科三个市级重点专科，培养了一批学科带头人和技术骨干，开展了一系列难度大、技术含量高的手术，自1994年至今申报的科技项目获得区、州、市科技进步奖29项，是阜康市医疗技术中心。2011年被卫生厅确定为自治区医改试点医院。2013年7月顺利通过自治区二甲医院等级评审，促进医院全面建设和可持续发展。2014年被国家卫计委确定为第二批国家县级公立医院综合改革试点医院，2015年被国家卫计委确定为第一阶段500家县医院全面提升县级医院综合能力试点医院。

二、医疗机构环境

新疆阜康市人民医院是阜康市最大的一所医疗机构，距离首府乌鲁木齐57公里，乌奇公路，吐乌大高等级公路贯穿全境，位于阜康市天池街110号，是一所集医疗、预防、科研、教学为一体的综合性医院。医院成立于1952年，占地面积34747m2,业务用房29000 m2，等级为“二级甲等”，是国家级“爱婴医院”，阜康市挂牌的“济困医院”。阜康市人民医院有内科楼、外科楼、医技楼，医院建筑风格体现“绿色人文、传统经典”理念，院内文化长廊具有浓郁的文化气息，供患者休息或乘凉。

三、行风廉政建设

阜康市人民医院纠风廉政建设紧紧围绕区、州、市相关要求，以加强卫生系统政风行风建设，提高服务质量和工作效率，坚决治理和纠正损害群众权益的不正之风为重点，着力解决卫生行业损害群众利益的突出问题，扎实推进卫生系统纠风工作，为医药卫生体制改革顺利实施提供有利保障。

1、我院于4月19日召开了医院“2016年度党风廉政建设暨纠风工作动员会”，制定了《阜康市人民医院2016纠风工作实施方案》，聘请了5名行风义务监督员，层层签订党风廉政和纠风责任状。

2、申报药剂科、财务科、妇科、老年病科为自治区“政风行风示范窗口”，并以此带动全院各科室在服务能力和服务水平上再上新水平。

3、继续完善医务人员医德医风档案建档率，建档率达100%。坚持日常检查与年终医德考评相结合，辅助于向患者问卷调查、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，认真落实医务人员医德考评制度，坚持医德考评月通报，将通报结果与绩效工资直接挂钩。

4、结合基层服务型党组织活动，针对突出问题、重点治理。通过开展“三好一满意”、巩固心内科“政风行风示范窗口”、创建药剂科等四个科室区级“政风行风示范窗口”等活动为载体，营造风清气正的医疗环境，构建和谐医患关系。

5、继续开展优质服务活动。继续深化以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为内容的“三好一满意”活动，确保“三好一满意”活动成效显著。

6、落实卫计委关于“进一步改善医疗服务行动计划”。4月19日下午，我院召开动员会，制定了“进一步改善医疗服务行动计划”实施方案。

7、建立健全群众和社会监督机制，24个意见本、22门举报箱每月定期检查，每月定期召开患者回访中心反馈会，公开院长、书记、副院长及职能科室负责人联系电话，同时还公开了评议员、监督员的电话，确保投诉渠道畅通。认真落实医疗投诉处理办法，实行首诉负责制，上半年接到患者投诉5件，均在3个工作日处理答复，无一件拖延。其中个别信访件多次与患者沟通，直到满意为止。

8、5月11日院长朱志英做客“阜广行风热线”，与听众互动，听取和解答群众意见。

9、营造深厚宣传氛围，加大外宣力度。我院将信息宣传作为转变作风、展示风采的平台，上半年累计在《昌吉日报》、《阜康之窗》、《阜康零距离》播出信息36篇，通过行业作风的动态宣传，使人民群众时时关注医院的各项工作。

四、医疗服务项目（执业许可证上批复的服务项目）

预防保健科/内科；呼吸内科专业；消化内科专业；神经内科专业；心血管内科专业；肾病学专业；内分泌专业；老年病专业/外科；普通外科专业；神经外科专业；骨科专业；泌尿外科专业；胸外科专业；烧伤科专业/妇产科；妇科专业；产科专业/儿科/眼科/耳鼻咽喉科/口腔科/皮肤科/传染科/急诊医学科/康复医学科/麻醉科/重症医学科/医学检验科；临床体液、血液专业；临床微生物学专业；临床生化检验专业；临床免疫、血清学专业/病理科/医学影像科；X线诊断专业；CT诊断专业；超声诊断专业；心电诊断专业；脑电及脑血流图诊断专业/中医科

五、服务告知

1、市人民医院执业许可项目

机构名称：阜康市人民医院

机构级别：二级综合医院

地址：市天池街头110号

机构性质：非营利性

法定代表人：吴俊江

诊疗科目：妇科、产科、骨科、神经外科、普外科、手麻科、急诊科、心内科、神经内科、普内科、五官科、检验科、口腔科、中医科、皮肤科、传染科、病理科、放射科、CT室、眼科、功能科。

登记号：45781129265230211A1001

有效期限：2013年5月23日--2028年5月22日

发证机关：昌吉回族自治州卫生计生委

2、医院工作职责

认真贯彻执行党的预防为主、救死扶伤、防病治病的方针，全心全意为病人服务；

负责本医院的医疗和护理业务工作；

做好急救中心的各项工作，开设绿色通道，有效完成各项救护任务；

做好医学教学工作，认真带教好实习生；

进行中西医科学研究，引进新技术、新项目，不断提高医疗技术及护理水平；

做好对基层医护人员的培训与继续教育，完成对基层医院的对口支援工作；

搞好片区的预防保健、健康教育和咨询工作；

做好社区服务，方便病人就医，做好济贫医院工作；

及时完成上级交办的其他工作。

3、门诊患者须知

尊敬的患者：

感谢您对我院的信任，为使您在门诊就诊顺利，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下：

一、就诊患者根据病情和您的需要，选择相应专业或您信赖的医师，在门诊挂号室挂号。

二、门诊大厅设有导医台，为您提供咨询、导诊等服务。

三、挂号时初诊患者需购买门诊病历，医生填写后请妥善保存，复诊时请务必携带。

四、我院已开展教案预约诊疗服务，您可以通过现场、电话手机短信、网络等多种形式进行预约挂号，以便减少等待，方便就诊。

五、候诊时，请听从分诊导诊护士的引导，按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，保持环境的清洁卫生。

六、门诊楼一楼、医技楼二楼均设有收费室，医生为您开好检查单或厨房后，请就近缴费。

七、需要做化验、超声、胃镜、腹部CT等检查时，请禁食水。

八、如您的病情需要住院治疗，请到内科楼一楼住院部办理住院手续。

九、办理各种手续时，请您自觉排队。

十、保管好您的财物，严防被盗。

十一、我院为无假日医院，星期六日及节假日照常上班。您就诊过程中还有什么困难，请到门诊导医寻求帮助。