各县市卫计委，州直医疗单位 ：

根据自治区卫生计生委关于开展护理品管圈活动的相关要求，结合我州实际，现制定《2017年昌吉州护理品管圈竞赛活动实施方案》，并印发你们，请认真学习，组织实施。

                        昌吉回族自治州卫生和计划生育委员会

                               2017年2月24日

2017年昌吉州护理品管圈竞赛活动实施方案

为进一步加强昌吉州各级医疗机构护理质量管理，提高护理服务能力，推动各项护理工作不断取得新进展，昌吉州卫计委决定在全州开展第三届“护理品管圈”竞赛活动。为确保活动顺利实施并取得实效，特制定本方案。

一、活动目标

通过开展“品管圈”活动，进一步提升护理人员运用科学手段和管理工具发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高护理质量持续改进的实效性。创造和提供护理人员参与护理质量管理、主动发挥创造性的平台，提升职业自豪感和成就感，提升护理服务专业人水平。

二、活动范围与对象

全州二级以上公立医疗机构的护理人员。

三、活动内容

各医疗机构根据本单位护理工作的实际情况, 积极开展“品管圈”活动，可从护理培训、护理质量与安全管理、患者教育、护患沟通、流程再造等方面内容进行题选，选择切实需要改善提高、迫切需要解决、明显影响护理质量的问题做为品管圈主题，按照品管圈规定步骤，应用PDCA方法，组织实施，并推广应用。

四、实施步骤

（一）动员培训

各医院要召开动员大会，开展品管圈活动的宣传、学习和全员培训。

（二）组织实施及评审推荐

由各医院护理部结合工作实际和品管圈活动程序，开展品管圈活动，对品管圈活动项目进行初评，并于2017年5月30日前将本单位优秀品管圈作品报送昌吉州护理质控中心，我委托昌吉州护理质控中心对各医院上报项目进行初审。未按要求时限报送单位视为自动放弃。

（三）竞赛评比

2017年7月（具体时间另行通知），昌吉州护理质控中心将组织上级医院5名护理专家进行评选，竞赛以现场抽签的方式决定汇报顺序，参赛项目采用PPT、情景模拟、视频播放等多种形式现场演示“品管圈”活动程序及所取得的成果，汇报时间控制在8分钟之内，汇报的圈员人数不超过3人。

（四）评分标准

参照2017年昌吉州护理质控中心品管圈活动竞赛评分标准进行评分（见附件）。

（五）奖项设置

竞赛奖项设一等奖1名奖，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖数名。

五、活动要求

（一）加强组织领导

各医院要高度重视，加强组织领导，做好学习培训工作，确保活动有内容、有重点、有措施、有实效。

（二）动员广泛参与

各医院要围绕活动要求，加强宣传引导，组织护理人员广泛参与，将品管圈活动与提高患者满意度相结合，为提高护理管理水平营造良好氛围。

（三）强化管理质量

各医院品管圈小组的选题内容可从护理管理、护理安全管理、病人教育、护患沟通、流程再造等方面着手，循序渐进，积极开展“品管圈”推广活动。

（四）建立长效机制

各医院要将改善质量活动落实到护理工作的各个环节，从而加强护理管理，提高护理服务水平，逐步形成医院护理服务质量管理长效机制。

各医院参赛作品必须是护理工作实践成果的提炼，经得起实际考核与评价，对未开展及弄虚作假者，一经查实，给予通报批评及取消参赛资格。

联 系 人：李 博 昌吉州卫计委医教科科长 2344935

李秀玲 昌吉州护理学会理事长 2346137

报送邮箱：zyyhlb13@163.com

附件：

2017年昌吉州护理质控中心品管圈活动竞赛评分表

汇报序号：单位名称：

备注：比赛限定汇报时间为8分钟，每超时一分钟扣一分，超时不满30秒扣0.5分，超过30秒按一分钟计算，以此累加。

昌吉回族自治州卫生和计划生育委员会2017年2月24日印发

共印12份

昌州卫发〔2017〕30号

关于印发《2017年昌吉州护理品管圈

竞赛活动实施方案》的通知

各县市卫计委，州直医疗单位 ：

根据自治区卫生计生委关于开展护理品管圈活动的相关要求，结合我州实际，现制定《2017年昌吉州护理品管圈竞赛活动实施方案》，并印发你们，请认真学习，组织实施。

昌吉回族自治州卫生和计划生育委员会

2017年2月24日

2017年昌吉州护理品管圈竞赛活动实施方案

为进一步加强昌吉州各级医疗机构护理质量管理，提高护理服务能力，推动各项护理工作不断取得新进展，昌吉州卫计委决定在全州开展第三届“护理品管圈”竞赛活动。为确保活动顺利实施并取得实效，特制定本方案。

一、活动目标

通过开展“品管圈”活动，进一步提升护理人员运用科学手段和管理工具发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高护理质量持续改进的实效性。创造和提供护理人员参与护理质量管理、主动发挥创造性的平台，提升职业自豪感和成就感，提升护理服务专业人水平。

二、活动范围与对象

全州二级以上公立医疗机构的护理人员。

三、活动内容

各医疗机构根据本单位护理工作的实际情况, 积极开展“品管圈”活动，可从护理培训、护理质量与安全管理、患者教育、护患沟通、流程再造等方面内容进行题选，选择切实需要改善提高、迫切需要解决、明显影响护理质量的问题做为品管圈主题，按照品管圈规定步骤，应用PDCA方法，组织实施，并推广应用。

四、实施步骤

（一）动员培训

各医院要召开动员大会，开展品管圈活动的宣传、学习和全员培训。

（二）组织实施及评审推荐

由各医院护理部结合工作实际和品管圈活动程序，开展品管圈活动，对品管圈活动项目进行初评，并于2017年5月30日前将本单位优秀品管圈作品报送昌吉州护理质控中心，我委托昌吉州护理质控中心对各医院上报项目进行初审。未按要求时限报送单位视为自动放弃。

（三）竞赛评比

2017年7月（具体时间另行通知），昌吉州护理质控中心将组织上级医院5名护理专家进行评选，竞赛以现场抽签的方式决定汇报顺序，参赛项目采用PPT、情景模拟、视频播放等多种形式现场演示“品管圈”活动程序及所取得的成果，汇报时间控制在8分钟之内，汇报的圈员人数不超过3人。

（四）评分标准

参照2017年昌吉州护理质控中心品管圈活动竞赛评分标准进行评分（见附件）。

（五）奖项设置

竞赛奖项设一等奖1名奖，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖数名。

五、活动要求

（一）加强组织领导

各医院要高度重视，加强组织领导，做好学习培训工作，确保活动有内容、有重点、有措施、有实效。

（二）动员广泛参与

各医院要围绕活动要求，加强宣传引导，组织护理人员广泛参与，将品管圈活动与提高患者满意度相结合，为提高护理管理水平营造良好氛围。

（三）强化管理质量

各医院品管圈小组的选题内容可从护理管理、护理安全管理、病人教育、护患沟通、流程再造等方面着手，循序渐进，积极开展“品管圈”推广活动。

（四）建立长效机制

各医院要将改善质量活动落实到护理工作的各个环节，从而加强护理管理，提高护理服务水平，逐步形成医院护理服务质量管理长效机制。

各医院参赛作品必须是护理工作实践成果的提炼，经得起实际考核与评价，对未开展及弄虚作假者，一经查实，给予通报批评及取消参赛资格。

联 系 人：李 博 昌吉州卫计委医教科科长 2344935

李秀玲 昌吉州护理学会理事长 2346137

报送邮箱：zyyhlb13@163.com

附件：

2017年昌吉州护理质控中心品管圈活动竞赛评分表

汇报序号：单位名称：

备注：比赛限定汇报时间为8分钟，每超时一分钟扣一分，超时不满30秒扣0.5分，超过30秒按一分钟计算，以此累加。

昌吉回族自治州卫生和计划生育委员会2017年2月24日印发

共印12份

昌州卫发〔2017〕30号

关于印发《2017年昌吉州护理品管圈

竞赛活动实施方案》的通知

各县市卫计委，州直医疗单位 ：

根据自治区卫生计生委关于开展护理品管圈活动的相关要求，结合我州实际，现制定《2017年昌吉州护理品管圈竞赛活动实施方案》，并印发你们，请认真学习，组织实施。

昌吉回族自治州卫生和计划生育委员会

2017年2月24日

2017年昌吉州护理品管圈竞赛活动实施方案

为进一步加强昌吉州各级医疗机构护理质量管理，提高护理服务能力，推动各项护理工作不断取得新进展，昌吉州卫计委决定在全州开展第三届“护理品管圈”竞赛活动。为确保活动顺利实施并取得实效，特制定本方案。

一、活动目标

通过开展“品管圈”活动，进一步提升护理人员运用科学手段和管理工具发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高护理质量持续改进的实效性。创造和提供护理人员参与护理质量管理、主动发挥创造性的平台，提升职业自豪感和成就感，提升护理服务专业人水平。

二、活动范围与对象

全州二级以上公立医疗机构的护理人员。

三、活动内容

各医疗机构根据本单位护理工作的实际情况, 积极开展“品管圈”活动，可从护理培训、护理质量与安全管理、患者教育、护患沟通、流程再造等方面内容进行题选，选择切实需要改善提高、迫切需要解决、明显影响护理质量的问题做为品管圈主题，按照品管圈规定步骤，应用PDCA方法，组织实施，并推广应用。

四、实施步骤

（一）动员培训

各医院要召开动员大会，开展品管圈活动的宣传、学习和全员培训。

（二）组织实施及评审推荐

由各医院护理部结合工作实际和品管圈活动程序，开展品管圈活动，对品管圈活动项目进行初评，并于2017年5月30日前将本单位优秀品管圈作品报送昌吉州护理质控中心，我委托昌吉州护理质控中心对各医院上报项目进行初审。未按要求时限报送单位视为自动放弃。

（三）竞赛评比

2017年7月（具体时间另行通知），昌吉州护理质控中心将组织上级医院5名护理专家进行评选，竞赛以现场抽签的方式决定汇报顺序，参赛项目采用PPT、情景模拟、视频播放等多种形式现场演示“品管圈”活动程序及所取得的成果，汇报时间控制在8分钟之内，汇报的圈员人数不超过3人。

（四）评分标准

参照2017年昌吉州护理质控中心品管圈活动竞赛评分标准进行评分（见附件）。

（五）奖项设置

竞赛奖项设一等奖1名奖，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖数名。

五、活动要求

（一）加强组织领导

各医院要高度重视，加强组织领导，做好学习培训工作，确保活动有内容、有重点、有措施、有实效。

（二）动员广泛参与

各医院要围绕活动要求，加强宣传引导，组织护理人员广泛参与，将品管圈活动与提高患者满意度相结合，为提高护理管理水平营造良好氛围。

（三）强化管理质量

各医院品管圈小组的选题内容可从护理管理、护理安全管理、病人教育、护患沟通、流程再造等方面着手，循序渐进，积极开展“品管圈”推广活动。

（四）建立长效机制

各医院要将改善质量活动落实到护理工作的各个环节，从而加强护理管理，提高护理服务水平，逐步形成医院护理服务质量管理长效机制。

各医院参赛作品必须是护理工作实践成果的提炼，经得起实际考核与评价，对未开展及弄虚作假者，一经查实，给予通报批评及取消参赛资格。

联 系 人：李 博 昌吉州卫计委医教科科长 2344935

李秀玲 昌吉州护理学会理事长 2346137

报送邮箱：zyyhlb13@163.com

附件：

2017年昌吉州护理质控中心品管圈活动竞赛评分表

汇报序号：单位名称：

备注：比赛限定汇报时间为8分钟，每超时一分钟扣一分，超时不满30秒扣0.5分，超过30秒按一分钟计算，以此累加。

昌吉回族自治州卫生和计划生育委员会2017年2月24日印发

共印12份