2026年3月27日，昌吉州司法局行政复议科办公室工作人员，收到了一条特别的微信消息，“真的太感谢你们了，我的问题终于解决了，心里的石头总算落地了！”一句朴素的感谢，承载着群众的认可与感激，也成为昌吉州司法局开展行政复议中止案件清理化解专项行动以来，又一个温暖而有力的成效见证。

聚焦“悬案”清理，破解争议“堵点”

长期以来，部分复议案件因案情复杂、协调化解等法定事由处于中止状态，案件“悬而未决”，不仅占用行政资源，更让群众的合法权益迟迟得不到保障，成为困扰法治惠民的“堵点”。为深入践行复议为民宗旨，实质性化解行政争议，昌吉州司法局全面启动中止案件清理化解专项行动。行动开展以来，行政复议全体人员主动担当，对2024年-2025年以来中止半年以上的案件进行全面排查、逐案梳理、分类施策，明确化解时限、压实办理责任，坚决杜绝案件“久拖不决”、程序“空转”，全力推动每一起案件从“案结”向“事了人和”转变。

用心用情调解，解开群众“心结”

此次收到感谢信的案件，正是专项行动中成功化解的典型，申请人因不服行政机关征收补偿产生争议，案件因需进一步协调化解依法中止，时间一长，申请人心中满是焦虑与疑惑，担心自己的补偿款拿不到手。办案人员始终将群众诉求放在心上，精准把握争议焦点与法律症结，主动作为、多次沟通，积极搭建沟通桥梁，反复向双方释法析理，既讲透法律规定，又兼顾情理诉求，最终促成双方达成一致。当问题得到圆满解决的那一刻，申请人难掩激动，特意发来微信表达感谢，字里行间满是对昌吉州司法行政工作的肯定与赞许。

彰显复议温度，践行初心使命

一条微信，纸短情长；一份认可，重逾千金。专项行动以来，昌吉州司法局共清理出2024-2025年中止行政复议案件20件，通过调解成功化解18件，化解率90%，其中征收补偿类3件，政府信息公开类10件，行政处罚类4件，其他类1件。昌吉州司法局将继续健全中止案件动态管理、调解全程嵌入、积案定期清理、争议源头预防等机制，以更坚定的决心、更务实的举措、更温暖的服务，用心用情办好每一起复议案件，努力让群众在每一个复议案件中感受到公平正义与法治温度，为建设更高水平的平安昌吉、法治昌吉贡献坚实力量。