为进一步畅通归侨侨眷和海外侨胞沟通渠道，及时回应侨界群众关切，现将昌吉州为侨服务热线及有关事项公告如下：

一、热线服务范围

1. 涉侨政策咨询：解答归侨侨眷和海外侨胞关心的身份认定、权益保障、出入境管理等政策问题；

2. 合法权益维护：协助处理涉侨纠纷、侵权案件，提供法律咨询和维权支持；

3. 生活困难求助：受理侨界群众在医疗、教育、就业、养老等方面的实际困难诉求；

4. 意见建议反馈：听取对涉侨工作的意见建议，推动惠侨政策落地见效。

二、热线信息

（一）自治州人民政府侨务事务办公室为侨服务热线

电话：0994-2345710

地址：昌吉市北京北路130号自治州人民政府侨务事务办公室

服务时间：

夏季时间：工作日上午10:00-14:00，下午16:00-20:00

冬季时间：工作日上午10:00-14:00，下午15:30-19:30

（二）昌吉州各县市侨办为侨服务热线

昌吉市：0994-2329765

阜康市：0994-3222782

呼图壁县：0994-4517446

玛纳斯县：0994-6669309

奇台县：0994-7211202

吉木萨尔县：0994-6911323

 木垒哈萨克自治县：0994-4822273

三、温馨提示

1. 热线服务时间为工作日法定工作时间；

2. 来电时请如实提供个人信息及具体诉求，以便工作人员高效办理；

3. 我们将严格保护您的个人隐私，依法依规处理每一项诉求。

自治州人民政府侨务事务办公室

2025年7月23日