中国昌吉网讯(通讯员郑濛、杜川江报道)近日,吉木萨尔县市场监督管理局开展“维护外卖送餐员权益 落实平台合规经营”专项行动,进一步规范外卖配送行业秩序,保障外卖送餐员的合法权益,推动平台企业合规经营,营造良好的网络市场环境。
执法人员来到外卖平台企业,检查企业经营资质、骑手资质以及平台对骑手的安全培训情况。检查过程中,执法人员发现部分平台在骑手安全管理、电动车管理制度以及人员安全配送管理制度方面存在不足,当场提出整改意见,要求立即落实整改措施。
执法人员还重点检查了平台企业与送餐员的劳动合同签订情况、薪酬制度、健康管理制度以及风险防控和矛盾处置机制等,要求平台企业必须与送餐员签订劳动合同(或入职协议),明确双方的权利和义务,保障送餐员的合法权益。同时,平台企业还需建立健全风险防控和矛盾处置机制,畅通送餐员申诉渠道,及时解决送餐员工作中遇到的问题和困难。
在推动平台合规经营方面,执法人员对平台企业的服务协议、交易规则以及涉及消费者和平台内经营者切身利益的条款进行了全面审查。要求平台企业严格落实主体责任,对照法律法规,对自身协议规则开展全面自查,及时修改、补充、完善相应规则,推动平台企业合规经营。