中国昌吉网讯(通讯员汤银邦报道)为进一步提升基层工作人员的业务水平,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,切实解决企业、群众“多地跑、折返跑”等问题,打造“一专多能、全岗都通”的基层干部队伍,4月9日至12日,吉木萨尔县政务服务中心组织该县税务局、农业农村局、市场监督管理局的相关负责人及吉木萨尔镇、二工镇、泉子街镇等乡镇的9名工作人员开展基层服务“全岗通”业务培训。
该县税务局、农业农村局、市场监督管理局的相关负责人以“理论讲解+实操演练”的方式讲解了个税申报、发票代开、个体营业执照(设立、变更、注销)、食品经营许可证(新办、变更、注销)、拖拉机和联合收割机驾驶证(期满换证、补领、记载事项更正)、拖拉机和联合收割机(年检、补换领牌证)等业务的申办流程,让参训人员上手操作受理事项,并学习相关知识,将培训转化为实际工作成果,确保培训所学的内容能够学以致用。
此次培训,进一步强化了该县政务服务中心与各乡镇便民服务中心的工作衔接及沟通协作能力,也全面提升了便民服务中心工作人员的理论水平和业务能力。参训人员纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,他们将把培训所学知识运用到日常窗口工作中,持续提升基层政务服务工作的效率和质量,努力把服务“最后一公里”变成服务“零距离”,为群众提供更优质的服务。
今后,吉木萨尔县政务服务中心将加强对乡镇便民服务中心的业务培训和跟踪指导,推动审批服务上通下联、同步实施、整体推进,及时梳理总结审批服务权限下放、委托办理期间遇到的困难和问题,做到共性问题集中答复、个性问题分别解答,确保业务开展有序,推动政务服务向基层延伸工作落实落细,进一步增强基层窗口工作人员的业务“硬功夫”,提升基层政务服务“软实力”。