编者的话：

　　冬季呼吸道疾病高发，木垒县总医院开设了中西医联合诊室，为流感患者调配中药汤剂“清热止咳方”和“免疫方”；木垒镇3条公交线路优化调整，调整后的公交线路延伸至各个居民小区，改善居民出行条件；木垒县政务服务中心组建“小木帮办”志愿服务队，为办事企业提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等一站式一对一贴心服务，进一步提升企业满意度，助力木垒经济高质量发展……一项项便民惠企服务，让木垒的这个冬天别样温暖。

　　中西医结合

　　守护健康呼吸

　　12月10日，木垒县总医院中西医联合诊室，中医医师杨鹏和西医医师曾惠矫正一同为流感患者进行诊疗。

　　这名患者是木垒镇迎宾社区居民杨帆的女儿。近一段时间，孩子反复发烧，连续吃了多天药也不见效，杨帆心急如焚。当听说木垒县总医院开设了中西医联合诊室，她第一时间就带着孩子前来就诊，经过中西医联合诊治，症状很快得到缓解。

　　入冬以来，木垒县总医院发挥优势，采取开设中西医联合诊室、调配中药汤剂“清热止咳方”和“免疫方”、增派医护人员、增设门（急）诊输液区域、增加住院床位数等多项举措，最大限度整合医疗资源，优化就诊流程，缓解儿科、呼吸科就诊压力，全力保障全县各族群众就诊需求。

　　木垒县总医院中医科主任杨鹏提醒，遇到流感不要慌，要勤洗手、勤通风、戴好口罩、不聚集，必要时前往就近医院就诊。

　　改善就医感受，提升患者体验，木垒县不仅从增设中西医联合门诊入手，还从储备药品入手。在木垒县各大药店，货架上摆放的药品种类繁多，每一排货架上的药品都按照分类摆放整齐。有的店内还专门设立了感冒药专区，当居民前来购买和咨询感冒、退烧等用药问题时，工作人员一一进行解答，最大程度满足各族群众需求。

　　广福堂医药连锁十分公司店长山慧香说：“冬季是感冒的高发季节，我们店也提前储备了充足的感冒药，比如儿童用的风寒感冒颗粒、小儿氨酚黄那敏颗粒，成人用的祖卡木颗粒、复方一枝蒿颗粒等。”

　　近年来，木垒县着眼群众健康需求，把改善群众就医条件、提升医疗水平当作头等大事来抓，从完善健康服务体系、深化医药卫生体制改革、强化覆盖公共卫生服务、构建整合型优质医疗服务体系、发挥中医药独特优势、加快发展“互联网+医疗健康+智能监管”、建设优质卫生人才队伍等举措入手，以更丰富的服务内容，更便捷的服务形式，更满意的服务质量，全面提升基本医疗及公共卫生服务水平，让百姓在家门口就能享受到优质高效的医疗服务。

　　优化公交线路

　　方便居民出行

　　自9月以来，为进一步优化县域内公交运力配置，提高公交资源利用效率，木垒县交通运输局联合木垒镇、木垒县路路通城市公共交通运输有限公司对木垒辖区内的公交线路进行优化调整，截至目前，新增站点和候车亭均已投入使用。

　　在该县园艺东路财政局门口，新增的候车亭宽敞整洁，站台上方明亮的遮阳棚可为乘客遮阳挡雨。此次调整的线路在原有线路基础上延伸至各个居民小区，这一改变为居民出行提供了更加便利的选择。

　　木垒镇山城明珠小区居民马世龙下班后在附近的公交站台等候来车。“调整公交线路前，我步行回家需要20分钟，现在搭乘公交车，回家只需要10分钟。冬天天气很冷，我们在家门口就能坐上公交车，一路上暖暖和和的，心情也很舒畅。”马世龙说。

　　“公司共有25辆公交车，其中1路公交车配备13辆车，每天运行136.5个班次；2路公交车配备6辆车，每天运行63个班次；3路公交车配备6辆车，每天运行63个班次，线路基本覆盖了各居民小区。”木垒县路路通城市公共交通运输有限公司经理陈培虎说。

　　该县交通运输局执法大队相关负责人介绍，为更好调整优化公交线路，该大队对线路周边群众流量进行了摸排调查，并充分听取群众意见和建议，对线路走向、发车时间和停靠站点多次讨论和交流。同时，在线路调整后进行反馈调查，掌握群众乘车感受，最大程度发挥公交车的载客功能，为沿线居民提供舒适、便捷的服务。

　　目前，木垒镇运行的3条公交线路共设有51个站点，其中1路车途经19个小区（村），沿线设置18个站点；2路车途经14个小区，沿线设置20个站点；3路车途经13个小区，沿线设置13个站点。公交车线路的优化，畅通了城市“主动脉”循环，构建了畅联城乡、利民惠民的公交服务体系，为优化区域营商环境、促进城乡经济发展、提高人民群众的幸福感和获得感具有显著作用。

　　“小木帮办”

　　贴心服务企业

　　近期，木垒县政务服务中心持续深化“放管服”改革，打造了一支由70多名责任心强、业务熟练、素质过硬的工作人员组成的“小木帮办”志愿服务队，为办事企业提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等一站式一对一贴心服务，进一步提升企业满意度，助力木垒经济高质量发展。

　　一个项目从提出申请到合法开工建设，需要经过立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段。金风科技股份有限公司是国内最大的风力发电机组整机制造商。自金风科技木垒风电智造产业基地项目正式开工以来，“小木帮办”志愿服务队积极对接，为企业提供导办、帮办、代办服务，协助企业快速办理各类手续，最大程度减少企业“跑腿”次数，使项目在最短时间内落地，创造了“当年签约、当年开工、当年建成、当年投产”的木垒速度。“在办理项目前期联合审批手续时，‘小木帮办’志愿服务队就为企业提供了‘保姆式’服务，在线上办理联合审批手续时，又对我们进行一对一指导，让我们感受到了木垒良好的投资环境。后续公司也会在木垒加大投资力度，为木垒的经济发展作出更大贡献。”金风科技木垒风电智造园区项目负责人凌峰说。

　　一直以来，木垒哈萨克自治县政务服务中心始终坚持“便民、高效、勤政、规范”的服务宗旨，通过不断优化办事流程，设立企业办事专区，按照“一家牵头、并联审批、限时办结”的原则，压缩审批时限，将发展改革委、住房和城乡建设局、自然资源局等相关建设部门窗口设置在一个区域，解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑问题，获得办事企业一致好评。截至目前，“小木帮办”已为15家企业提供了帮办服务，在企业资料齐全的情况下当日受理、当日办结，将全流程审批时限由原来的110个工作日压缩至30—55个工作日，极大缩短了办理时限。“下一步，我们会继续以‘马上办、跟上办、盯上办’的工作作风，在打造‘办事有速度、服务有温度、工作有态度’的政务服务上狠下功夫，让‘小木帮办’成为木垒政务服务的‘金字招牌’，切实解决企业发展过程中的实际困难，为木垒经济社会高质量发展营造良好的营商环境。”该政务服务中心主任杨少华说。