中国昌吉网（记者 高云哲）“我们将以党的二十大精神为指引，推广政务服务‘就近办、一次办、自助办’，实现‘一窗受理、综合服务’，推进政务服务向基层延伸，持续开展事项梳理工作，大力推行帮办代办等线下服务，更好满足多样化、个性化办事需求，为企业和群众提供更加便捷、高效、暖心的政务服务。”认真学习党的二十大报告后，昌吉州政务服务和公共资源交易管理局（以下简称州政资局）政务服务科工作人员毛葳说。

今年以来，州政资局为企业和群众提供更加便捷的“掌上”办理渠道，率先在全疆范围内创新推出“吉速办”微信小程序和公众号，打造了昌吉州自然人、法人移动端服务总入口；全面推进“一网一门一次”改革，整合州市政务服务大厅，启动搬迁准备工作，州、市、县有政务服务事项的62个部门将全部进入综合性服务大厅，并按业务区域开展“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务，彻底解决“两头跑、进错门”等问题。

州政资局局长刘焕梅说：“政府服务意识强不强、办事效率高不高，直接关系到一个城市的营商环境及整体竞争力。在接下来的工作中，我们政资人将继续秉持‘以敬民之心、行简政之道、开便利之门’的理念，持续完善‘一网通办’等便利措施，加大‘吉速办’小程序等平台开发推广，实现从软件到硬件的全面升级，打造高效便捷政务服务，提升便民利企质效，让群众、企业办事更省心、更便捷，不断提升群众的幸福感、获得感。”