强抓队伍建设 提升服务水平——昌吉州住房公积金管理中心提升服务效能工作记事
发布时间:2022.05.23 来源:昌吉日报 浏览次数:

中国昌吉网讯(记者 吴茜 通讯员 马君宜 张敏)“你好,我的住房公积金是在昌吉州缴存的,但我丈夫是在北京缴存的,现在我们要在北京购房,可以帮我提取住房公积金吗?”近日,昌吉市民王女士向昌吉州住房公积金管理中心昌吉管理部提出了异地提取住房公积金的申请。了解情况后,昌吉管理部立即成立业务小组,在确认了王女士的购房真实性后,为其提供了“跨省通办”帮办代办服务,实现了业务异地“不见面”办理,王女士对服务体验和窗口办事效率连连称赞。

住房公积金管理中心是服务缴存职工的窗口单位,队伍建设和服务水平直接体现行业形象。为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,助力昌吉州招商引资工作,今年以来,州住房公积金管理中心将日常工作与全面加强党的建设、职工和机关队伍建设、窗口效能建设、精神文明建设等工作有机结合,有效提升了服务效能。

勤学习,在多学善思中夯基础。为全面强化干部队伍教育培训,该中心通过“定期学”和“走出去”相结合的方式,组织开展了党组、理论学习中心组、支部等不同层面的学习会议以及党务干部素质能力提升培训,引导干部职工学习住房公积金政策以及医保惠民政策。此外,该中心木垒管理部还联合驻村“访惠聚”工作队举办了“对话国学经典·品味智慧书香”学习联谊活动,让业务人员和群众在木垒书院品 读经典、增长知识,感受国学的底蕴和魅力。

强业务,在岗位练兵中补短板。为增强业务人员的职业自豪感和工作责任感,今年3月,该中心组织所辖7县市管理部开展了为期30天的“强业务、促提升”岗位大练兵活动。其中,该中心玛纳斯管理部、阜康管理部、呼图壁管理部的业务人员通过理论测试、业务政策讲解以及实际操作等环节,对标对表,有序查找工作中的不足和短板。大家通过岗位大练兵活动,加深了对“服务无止境,没有最好,只有更好”的认识,提高了把握政策、运用政策和依法依规办事的能力,增强了中心窗口一线职工立足本职、淬炼本领、争创一流的意识。

争先锋,在惠民利民中践初心。为持续探索“互联网+住房公积金”服务模式,积极打造智慧公积金建设,今年3月,该中心建立了每月信息化建设例会制度,依托视频会议系统,召集系统服务商、受托银行等合作方,定期与业务科室、各县市管理部一线窗口人员进行业务交流,围绕缴存职工反映的问题展开“一对一”论证,优化业务受理环节,精简办事要件,加快信息化建设,提高离柜率,为缴存单位和职工解堵、减距、解繁、减时。此外,该中心各管理部还聚焦民生,主动作为,秉承群众利益无小事、优化服务无止境的理念,实行线上线下业务齐头并进,将服务延伸到“最后一公里”。吉木萨尔管理部主动向准东经济技术开发区提供上门服务,为新疆宜化化工有限公司18名职工办结贷款签约业务,解决了企业职工路途遥远、请假误工等实际困难。呼图壁管理部、奇台管理部则为行动不便的职工上门办理了贷款提前结清、退休及解除劳动关系提取等业务,并指导他们使用“手机公积金”APP线上办理业务,获得了职工的一致好评。

重宣传,在普及制度上下功夫。为推进我州住房公积金制度应建尽建进程,使更多的职工享受应有的权利,今年4月,该中心在全州范围开展了以扩面为主的普及制度系列宣传活动。新疆嘉润资源控股有限公司是玛纳斯县一家有着上千人,集“煤-电-电解铝-铝加工”为一体的特大型综合性企业,但企业一直未建立起完善的住房公积金制度。今年,该中心玛纳斯管理部持续入厂加强宣传,经过反复沟通协调,该企业同意完善住房公积金制度,仅用3天时间就新增开户1255人,预增汇缴额47.5万元;昌吉管理部、呼图壁管理部、木垒管理部的工作人员则经常性走进辖区企业开展政策宣讲,对群众普遍关心的异地购房贷款、“手机公积金”APP使用操作等热点问题进行现场讲解;阜康管理部召集金融机构、房地产公司代表、法律顾问等10余家单位代表组成了催收小组,对扩面、逾期清收和借款人欠款原因进行分析研判,制定可行措施,提高缴存职工的征信及自我保护意识;奇台管理部邀请专业人士讲解民法典中有关住房公积金的法律条文,宣讲防范黑中介知识等,为扩面宣传提供法律依据和支撑,力求让更多群众享受住房公积金政策红利。

严监督,在遵规守纪中担使命。该中心注重党风廉政建设和风险防控工作,今年3月底,中心召开党风廉政建设工作会议,对突出政治建设、提升基层党组织执行力、充分发挥党建引领保障作用以及持续正风肃纪等4项重点任务进行了分解。各管理部或邀请党校老师、县纪委监委相关同志授课,或开展“主题党日+”活动,通报典型案例,时时拧紧“廉”这根弦。

截至今年5月上旬,全州住房公积金运行稳健,完成归集9.33亿元,新增缴存单位143个,新增缴存职工0.83万人;提取8.24亿元,同比增长11.80%;发放个人贷款1445笔,金额5.14亿元,助推全州房地产市场平稳健康发展。

州住房公积金管理中心党组书记白金杰表示,将持续坚持“房住不炒”和“一切为了缴存职工”理念,进一步深化“放管服”改革,不断完善多主体供给、多渠道保障、租购并举制度,坚持“立足扩面归集、突出使用、规范管理、强化服务、严格监督”工作方针,深化全面从严治党,加强队伍建设,强化风险防控,保障资金安全,提升服务效能,全力服务昌吉州工作大局,推动全州住房公积金事业不断取得新发展,以实际行动为党的二十大献礼。

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强抓队伍建设 提升服务水平——昌吉州住房公积金管理中心提升服务效能工作记事
发布日期: 2022-05-23 12:18:11 来源:昌吉日报 浏览次数 文章字号: 分享: 微信 微博

中国昌吉网讯(记者 吴茜 通讯员 马君宜 张敏)“你好,我的住房公积金是在昌吉州缴存的,但我丈夫是在北京缴存的,现在我们要在北京购房,可以帮我提取住房公积金吗?”近日,昌吉市民王女士向昌吉州住房公积金管理中心昌吉管理部提出了异地提取住房公积金的申请。了解情况后,昌吉管理部立即成立业务小组,在确认了王女士的购房真实性后,为其提供了“跨省通办”帮办代办服务,实现了业务异地“不见面”办理,王女士对服务体验和窗口办事效率连连称赞。

住房公积金管理中心是服务缴存职工的窗口单位,队伍建设和服务水平直接体现行业形象。为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,助力昌吉州招商引资工作,今年以来,州住房公积金管理中心将日常工作与全面加强党的建设、职工和机关队伍建设、窗口效能建设、精神文明建设等工作有机结合,有效提升了服务效能。

勤学习,在多学善思中夯基础。为全面强化干部队伍教育培训,该中心通过“定期学”和“走出去”相结合的方式,组织开展了党组、理论学习中心组、支部等不同层面的学习会议以及党务干部素质能力提升培训,引导干部职工学习住房公积金政策以及医保惠民政策。此外,该中心木垒管理部还联合驻村“访惠聚”工作队举办了“对话国学经典·品味智慧书香”学习联谊活动,让业务人员和群众在木垒书院品 读经典、增长知识,感受国学的底蕴和魅力。

强业务,在岗位练兵中补短板。为增强业务人员的职业自豪感和工作责任感,今年3月,该中心组织所辖7县市管理部开展了为期30天的“强业务、促提升”岗位大练兵活动。其中,该中心玛纳斯管理部、阜康管理部、呼图壁管理部的业务人员通过理论测试、业务政策讲解以及实际操作等环节,对标对表,有序查找工作中的不足和短板。大家通过岗位大练兵活动,加深了对“服务无止境,没有最好,只有更好”的认识,提高了把握政策、运用政策和依法依规办事的能力,增强了中心窗口一线职工立足本职、淬炼本领、争创一流的意识。

争先锋,在惠民利民中践初心。为持续探索“互联网+住房公积金”服务模式,积极打造智慧公积金建设,今年3月,该中心建立了每月信息化建设例会制度,依托视频会议系统,召集系统服务商、受托银行等合作方,定期与业务科室、各县市管理部一线窗口人员进行业务交流,围绕缴存职工反映的问题展开“一对一”论证,优化业务受理环节,精简办事要件,加快信息化建设,提高离柜率,为缴存单位和职工解堵、减距、解繁、减时。此外,该中心各管理部还聚焦民生,主动作为,秉承群众利益无小事、优化服务无止境的理念,实行线上线下业务齐头并进,将服务延伸到“最后一公里”。吉木萨尔管理部主动向准东经济技术开发区提供上门服务,为新疆宜化化工有限公司18名职工办结贷款签约业务,解决了企业职工路途遥远、请假误工等实际困难。呼图壁管理部、奇台管理部则为行动不便的职工上门办理了贷款提前结清、退休及解除劳动关系提取等业务,并指导他们使用“手机公积金”APP线上办理业务,获得了职工的一致好评。

重宣传,在普及制度上下功夫。为推进我州住房公积金制度应建尽建进程,使更多的职工享受应有的权利,今年4月,该中心在全州范围开展了以扩面为主的普及制度系列宣传活动。新疆嘉润资源控股有限公司是玛纳斯县一家有着上千人,集“煤-电-电解铝-铝加工”为一体的特大型综合性企业,但企业一直未建立起完善的住房公积金制度。今年,该中心玛纳斯管理部持续入厂加强宣传,经过反复沟通协调,该企业同意完善住房公积金制度,仅用3天时间就新增开户1255人,预增汇缴额47.5万元;昌吉管理部、呼图壁管理部、木垒管理部的工作人员则经常性走进辖区企业开展政策宣讲,对群众普遍关心的异地购房贷款、“手机公积金”APP使用操作等热点问题进行现场讲解;阜康管理部召集金融机构、房地产公司代表、法律顾问等10余家单位代表组成了催收小组,对扩面、逾期清收和借款人欠款原因进行分析研判,制定可行措施,提高缴存职工的征信及自我保护意识;奇台管理部邀请专业人士讲解民法典中有关住房公积金的法律条文,宣讲防范黑中介知识等,为扩面宣传提供法律依据和支撑,力求让更多群众享受住房公积金政策红利。

严监督,在遵规守纪中担使命。该中心注重党风廉政建设和风险防控工作,今年3月底,中心召开党风廉政建设工作会议,对突出政治建设、提升基层党组织执行力、充分发挥党建引领保障作用以及持续正风肃纪等4项重点任务进行了分解。各管理部或邀请党校老师、县纪委监委相关同志授课,或开展“主题党日+”活动,通报典型案例,时时拧紧“廉”这根弦。

截至今年5月上旬,全州住房公积金运行稳健,完成归集9.33亿元,新增缴存单位143个,新增缴存职工0.83万人;提取8.24亿元,同比增长11.80%;发放个人贷款1445笔,金额5.14亿元,助推全州房地产市场平稳健康发展。

州住房公积金管理中心党组书记白金杰表示,将持续坚持“房住不炒”和“一切为了缴存职工”理念,进一步深化“放管服”改革,不断完善多主体供给、多渠道保障、租购并举制度,坚持“立足扩面归集、突出使用、规范管理、强化服务、严格监督”工作方针,深化全面从严治党,加强队伍建设,强化风险防控,保障资金安全,提升服务效能,全力服务昌吉州工作大局,推动全州住房公积金事业不断取得新发展,以实际行动为党的二十大献礼。