中国昌吉网讯（通讯员王莉）党史学习教育开展以来，州社保局把学习教育成果转化为为民办实事的动力，持续推行“不见面服务”，为参保群众办理社保业务提供便利。

州社保局通过推广新疆智慧人社手机App、12333咨询服务热线、昌吉社保抖音、微信公众号，在线上开展政策和业务咨询服务，以及线上自主办理退休人员领取待遇资格确认、参保人员信息查询和变更、人员参保和停保等各项业务。

今年一季度，州社保业务大厅线下共受理各类业务9789笔，较上年同比下降29%。人力资源和社会保障咨询热线12333一季度人工接听电话7126个，较上年同比增长14%。社保业务的办理逐渐实现了从线下为主向线上办理转变，从业务大厅办理为主向网上、掌上办理转变，从办理社保业务“最多跑一次”向“一次都不跑”转变，极大方便了全州参保群众。