(通讯员李晓玲、朱兴田)昌吉国家农业科技园区政务服务中心将主题教育学习和工作实际深入融合,以深入学习党史为契机,组织全体窗口单位工作人员共同学习革命先烈的革命精神和斗争精神,不断深化全体工作人员对“不忘初心、牢记使命”的认识和理解,进一步锤炼党性。多措并举帮助窗口工作人员们在学思践悟中提高政治站位,增强履职本领,进一步提升窗口单位服务意识和服务水平,以优质服务促窗口部门工作提质增效。
中心通过定期召开会议,组织集体学习及个人自学的方式,使全体工作人员充分认识窗口服务工作的意义,为加强窗口建设,改进窗口服务工作营造良好的氛围。建全办事窗口,实行“一站式”服务,对现有业务经办流程进行优化和完善,逐步实现在一两个窗口即可完成服务对象申办业务的所有环节,实现真正意义的“柜员制”服务,真正建立起业务受理快速通道和“一站式”服务。坚持推行首问责任制和服务承诺制。对企业、单位和群众提供的材料认真审查,快速办理,不敷衍了事,态度和蔼,热情耐心,不属于自己工作职责的事引导群众到有关科室办理,努力让办事群众满意。以真诚服务,细心关爱为原则服务办事人员。同时,窗口工作人员正在积极克服办事人员多、情况复杂等不利因素,以热情、耐心、细致的工作态度,认真接待每一位咨询人员和办理业务人员,做好每一笔业务。
通过学习教育,进一步加强了窗口建设、改进窗口服务工作,建立窗口优质服务长效机制,使得为群众办实事,为群众办好事,成为建设管理局建设项目审批窗口工作的鲜明主题,切实为办事群众提供了更加细致、周到、便捷的服务,受到广大服务对象的一致好评。


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