中国昌吉网讯（通讯员胡雅）近日，吉木萨尔县政资局开展“我为群众办实事”实践活动，进一步完善服务措施，提高为民办事效率。

县政资局在政务大厅为群众提供休息场所和热水；雨雪天气铺设防滑毯，张贴“小心地滑”等温馨提示标语；在大厅增设便民箱，配备了救心丸、丹参片、葡萄糖、创口贴、藿香正气水、风油精等常备药品，为办事群众提供贴心服务。

针对大厅窗口群众拥挤的现象，县政资局专门安排管理员做好群众疏导工作，确保办事人员不扎堆、不聚集，要求全体窗口人员树立“马上办、快速办”的工作作风，对群众提出的要求，坚持“立即办、主动办、跟踪办”原则，优化服务流程。

县政资局要求大厅管理员协助老、孕、残等特殊群体办理政务服务事项，为他们提供领办服务和帮办代办服务，减少他们排队等候时间。