中国昌吉网讯（记者王薇、通讯员绕莉）在做好常态化疫情防控的前提下，近期，州市场监督管理局围绕“守护安全 畅通消费”消费维权主题，采取线上与线下相结合的方式，开展“3·15”国际消费者权益日系列活动，努力营造更加安全放心的消费环境。

记者了解到，近期州市场监督管理局重点开展8项活动，通过报纸、电视、网站、微信等各类媒体开展“守护安全 畅通消费”消费维权主题宣传活动；向社会公布2020年度全州消费维权成果及消费投诉热点；举办消费者权益保护有奖问答活动；宣传《消费者权益保护法》及其配套规章；参播“法治生活”“与法有约”电台、电视节目；在报纸开设“3·15”系列宣传专题专栏；畅通12315诉求渠道，依法处理消费投诉举报案件；开展市场监督检查行动，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。

据了解，去年，州市场监督管理局牢固树立“以人民为中心”的理念，积极创新维权机制，努力做好纠纷调处，推动社会共治共享，取得明显成效。全州各级12315投诉举报机构共受理各类消费投诉举报7524件，办结7509件，为消费者挽回经济损失640.09万元。

州市场监督管理局信用监管与消费者权益保护科科长冯建江表示，今年我州消费维权工作将以“守护安全 畅通消费”主题为统领，切实履职尽责，继续扩大消费宣传，不断强化社会监督；健全消费维权机制，整合社会共治力量；依法化解消费纠纷，促进社会和谐稳定；深化放心消费环境建设，提升消费者满意度，全力维护广大消费者合法权益。