中国昌吉网讯（通讯员常虹）“叔叔您好，我是乡上的干部，今天来找您收取2021年的城乡居民基本医疗保险费，每人是440元钱，有了保险之后，生病住院能报销不少钱……”近日，玛纳斯县广东地乡劳动保障所干部贾美拉来到热依汗·艾开木家，收取医保费用，并向他宣讲相关政策。

眼下，2021年度的城乡居民基本医疗保险缴费即将截止，但是有一些像热依汗·艾开木这样识字量极少、不会操作智能手机的老年人迟迟未能通过手机缴纳保费。连日来，广东地乡干部将服务窗口前移，主动提供上门服务，帮助老人缴纳城乡居民基本医疗保险。

史月田老人独自居住，腿脚也不方便，无法到乡里的合作医疗缴费窗口缴费。且老人对智能手机一窍不通，不会用手机缴费。这几年，老人都是到村委会，把钱交给村干部，再由村干部代缴。

“今天，村干部上门到我家收保费，我不用出门就把保险办好了，十分感谢你们。”握着上门服务的村干部的双手，史月田连连道谢。

除了将保险费用交给上门代收的村干部，村民缴纳保费的方式还有很多种，如银行网点、手机及电脑终端自助缴费，也可以通过微信或者到村委会找村干部代缴……渠道的多样化方便了村民在规定时间内顺利缴纳费用。

“这段时间，很多村民都外出打零工去了，白天家里没有人，所以我们村干部就在早上和晚上到村民家里去收取，保证医保缴费不漏一户、不掉一人。”广东地乡新湖坪村党支部书记徐东仁介绍说。

上门服务保安心，进门办理设专厅。广东地乡还专设便民服务大厅，放置引导牌，方便办事群众。每天便民服务大厅都有不少老人前来办理人社、医保、低保等方面的业务，为方便老人，从进门开始就有工作人员查看老人的核酸检测凭证、询问办理事项、指引至办事大厅，确保老人顺利办理相关业务。

“我们为65岁以上的老人开辟绿色通道，人多的时候老人不用排队。针对不会使用智能手机缴费的老年人，工作人员会收取现金，用自己的手机和网银为老年人代缴各项业务费用。平时我们的工作人员也会抽出时间为他们上门办业务。”广东地乡乡长包成忠介绍说。