中国昌吉网讯（ 通讯员 俞杰、杨月）在疫情防控期间，玛纳斯县设立了104个乡镇、社区（村）便民服务热线。这些热线能不能真正为解决群众困难“牵线搭桥”？近日，该县纪委监委监督指导组及时进行了监督检查。

指导组分别对工业园区管委会公布的104个便民服务热线逐一拨打进行测试，结果发现有101个热线电话能够正常接通提供服务，1个热线号码错误，1个热线电话关机，1个热线电话停机。

“设立便民服务热线的目的是为了方便群众生产生活，严格落实疫情防控措施，更是党和政府的为民‘承诺’。如果只是打着便民的幌子搞形式主义，就背离了为民服务的初衷，就会严重影响疫情防控措施的落实，必须严肃问责。”该县纪委监委主要负责人表示。

针对检查中发现的问题，玛纳斯县纪委监委第一时间进行通报，要求立查立改，同时对3名责任人追责问责。现在，该县便民服务热线存在的问题全部整改到位，公布的便民服务热线全部保持畅通。