昌吉日报全媒体记者马晓芳、通讯员马占财报道：面对全国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势，连日来，我州供电、供水、供气、供热各单位多措并举，全力保障居民水电气暖正常供应。

疫情防控期间，居民欠费不停电

1月28日，记者从国网昌吉供电公司了解到，疫情发生后，国网昌吉供电公司成立突发公共卫生事件处置领导小组，在原有春节保电预案的基础上，加强应急抢修队伍力量，保持电话24小时畅通，确保各类突发事件第一时间响应。该公司目前共有一线急修人员227名，24小时待命。

另外，国网昌吉供电公司加强自助缴费终端运行维护工作，包括国网昌吉供电公司昌吉市建国西路营业厅在内的各县市中心（含新湖、芳草湖）营业厅按照公布工作日上午11：00至14：30正常营业。国家电网24小时自助缴费终端春节期间正常使用。

按照昌吉以往供电惯例，重大节日期间，欠费均不停电。这次疫情防控期间，对居民用电客户也采取欠费不停电措施。

如用户遇到用电相关问题，请及时拨打供电服务热95598或各县市急修电话。

昌吉市城区供电中心：0994-2307604或0994-2307614；

呼图壁县供电公司：0994-4515727或0994-4515648；

玛纳斯县供电公司：0994-8371130或18963837997；

新湖供电公司：0994-6228410或0994-2305840；

芳草湖供电公司：0994-2305911或0994-2305930；

阜康市供电公司：0994-2305137；

吉木萨尔县供电公司：0994-5201398或0994-5201658；

奇台县供电公司：0994-7240598或0994-2305642；

木垒县供电公司：0994-4864855；

准东供电公司：0994-6955855或0994-2305716。

燃气足额供应，满足各类燃气用户消费需求

1月28日，记者从新疆东方环宇燃气股份有限公司了解到，目前天然气供应平稳，市民用气无忧。

新疆东方环宇燃气股份有限公司启动保供应急预案，要求应急抢修人员及运行人员24小时待命。

目前，东方广场营业网点照常营业，营业时间为10:30至18:00。新疆东方环宇燃气股份有限公司13个加气站均正常营业，并全力做好优质服务和保障供应，保证CNG车辆用户加气需求。

据悉，春节期间，新疆东方环宇燃气股份有限公司积极与中石油新疆销售公司沟通对接，建立节日期间供应保障协调联络机制，确保昌吉市春节期间燃气足额供应，满足各类燃气用户消费需求。

燃气用户如遇用气相关问题，可拨打24小时服务热线0994-2349699。

供水充足，确保水质达标

1月29日，记者从昌吉市清源水务有限责任公司获悉，春节前，该公司已对昌吉市第二、第三水厂进行全面检查排查，对城区供水管网及供水设施进行了检修维护。春节期间，供水应急抢修人员24小时待命，确保供水设施正常运行。同时，加大净水厂巡查检修力度，严格按照城市饮用水标准对出厂水进行杀菌消毒，确保水质达标。

缴费

昌吉市清源水务有限责任公司在做好营业厅全面消毒和前台工作人员的防护工作的同时，建议用户尽量避免到营业厅办理业务和缴纳水费。

如需缴纳水费，建议机械水表及远传水表用户关注“昌吉市清源水务有限责任公司”微信公众号，通过微信缴费，或通过支付宝缴费平台查询和缴纳水费。

磁卡水表用户可前往位于昌吉市建国西路的清源水务营业大厅办理购水业务，节日期间营业时间为10:30至18:00；1月31日起，营业时间为10:00至19:00。

如市民发现爆管、用水不畅、水质异样等情况，或咨询各类用水、供水业务，可拨打24小时服务热线0994-2228811。市民可关注该公司微信公众号了解信息。

热力抢修人员24小时全天候待命

1月28日，记者从州住建局了解到，春节前，昌吉市各供热公司已全面做好生产系统安全隐患排查及检修工作。为应对供热运行中可能发生的各类突发事件，住建部门和热力公司24小时全天候待命应急抢修，及时解决供热突发事件，及时为用户服务，保证居民正常供热。

州住建局要求各供热公司做好疫情防控工作，尽量减少不必要的入户回访，全力做好医院和居民区的供热保障工作。昌吉市用户遇到用热问题可拨打各热力公司客服热线。

西部热力：0994-2330333或0994-2358513；

亚中热力：0994-2520125；

庆源热力：0994-2526070；

特变热力：0994-6580811或0994-6553055；

华电热力：0994-2511711或0994-2511518。