昌吉州住建局深化公厕改造力度

提升城市文明形象 

为加快推进昌吉州城市公共厕所建设，全面提升城市公共厕所管理与服务水平，切实改善和提高人民群众生活品质，昌吉州住建局深化公厕改造力度，从强化日常管理、优化公厕设施、提升服务水平等入手，督促各县市推进公厕精细化管理，将人性化服务贯穿于每个细节中，为居民群众提供更优质的公厕服务，进一步提升了城市文明形象。

一、基本情况

昌吉州根据《城市公厕管理办法》（中华人民共和国建设部令第9号）进行公厕管理，目前各县市（不含园区）城区现有免费公共厕所323座，其中：三类以上有298座，主要分布在街道两侧、园林绿地、繁华购物区，并且安装了公厕标志牌、导引牌、照明装置，突出人性化服务功能。

二、主要做法和成效

一是强化日常管理。各县市制定并实施有效的公厕管理精细化、网格化管理制度，实施“统一标准、专人管理、跟进保洁”作业模式，每座免费公厕安排人员进行清扫保洁，做到“三到位一达标”（监督到位、管理到位、人员管理到位、公厕卫生达标）。由住建（城管）部门不定期对公厕环境及设施进行督查，专人巡查公厕日常卫生保洁及人员管理情况，保障公厕正常运行。

二是优化公厕设施。各县市对老旧公厕分批进行改造维修，部分整体改造公厕对软硬设施均进行了提升，内设有感应水龙头、感应蹲便器、智能镜、烘手机、香薰机等设施，还安装了婴儿护理台，配备了婴儿座椅，让人耳目一新，极大方便了在周边生活和在公园游玩、锻炼的居民。

三是加强保洁维护。各县市加强公厕保洁，增加消毒频次，切实做好公厕“通水、通电、通风”三通工作，及时配置洗手液等卫生用品。强化公厕日常维护工作，公厕无故不得关停，公厕管理员每日对公厕管养情况进行检查督促，及时排查公厕水、电、暖、排污等安全隐患，确保公厕设施维修及时、快速，正常运行。实行定岗定人，落实“随脏随保”式保洁，及时疏通排污通道，确保公厕整洁、美观、无异味，进一步提升居民满意度。

四是优化居民服务。各县市结合实际对街头游园、口袋公园等公共设施建设配备公厕，同时，鼓励社会公厕及城市街道周边机关、企事业单位、服务窗口等单位对外开放厕所，有效弥补和解决区域公厕数量不足、分布不合理、新建选址困难等问题，实现公厕开放使用的共管、共治、共享。

五是提升服务水平。各县市免费公厕设置无障碍卫生间，建设无障碍通道，张贴无障碍标识及求助电话，保障身体不便人员及时如厕。认真落实老年人免费入公厕政策，全州各县市60岁以上老人持身份证、老年证就可以免费入厕。同时通过制作标语、分发倡议书等向居民宣传公厕的规范使用，确保居民享受最好的服务。

昌吉州住房和城乡建设局

2024年7月5日