昌吉州交通运输局2022年政府信息公开年度报告

       一、总体情况

今年来，昌吉州交通运输局进一步建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，加大政务公开力度，切实保障群众的知情权、参与权，取得了积极的成效。2022年累计公布各类信息条数31条，处理依申请公开内容1条；共受理“两客一危”运输企业车辆更新、线路变更等行政许可事项49件，新增更新车辆409辆，公布行政处罚11件。解决企业经营生产需求特别是疫情期间，向全社会发布物流保通保畅公告4期，公布重点物资车辆通行证申报流程，各县市（园区）物流保通保畅联系人及电话、高速公路服务区核酸采样点等，服务和保障公路物流“大动脉”畅通。 

     （一）主动公开情况

     加强重点领域信息公开。聚焦习近平总书记重要指示批示精神和党中央重大决策部署，组织单位全体干部职工深入学习宣传贯彻党的二十大精神，深刻理解把握党的二十大报告提出的一系列新观点、新论断、新思想，积极做好宣传报道，及时发布权威信息。围绕道路运输安全生产工作，积极联系对接昌吉州气象局，向县市交通运输局及客、货运企业转发重要天气过程提醒，帮助企业落实安全生产主体责任。全面落实支持市场主体纾困发展的相关政策，截至目前，共减免司乘人员管理费及服务区商户租金274.39万元。围绕公共机构节能工作，我局扎实推进节约集约利用能源资源工作，部署开展节能宣传周系列活动，及时进行宣传报道，通过绿色骑行、碳足迹计算、新能源汽车展、公共机构节能示范案例展播等线上线下实践活动，引导公共机构干部职工积极践行绿色低碳理念，营造节能降碳浓厚氛围，推动绿色低碳生产生活方式成为新风尚。

  强化民生领域信息公开。我局严格执行疫情防控信息发布各项制度，围绕疫情防控政策发布物流保通保畅最新消息，严格落实“互联网+监督”工作，及时办理并回复群众的“急难愁盼”问题，及时回应社会关切。深入学习贯彻中央关于乡村振兴重大部署，局党组紧抓国家对农村公路项目建设“以奖代补”政策机遇，2022年新改建完工农村公路里程709公里，完成固定资产投资7.8亿元，完成州人民政府确定全年任务350公里的202.5%。同时，局党组多次研究安排“访惠聚”工作，局领导多次深入定点帮扶村走访调研慰问，并指导驻村工作队开展帮扶工作，真帮实干助力乡村振兴。  

  做好行政执法等其他重点工作信息公开。我局及时公布行政许可办事指南及流程、公共服务事项办件流程、结果查询等信息。全年公布行政许可事项49件，新增更新车辆409辆。同时，公布了《昌吉州交通行政执法公示制度》《昌吉州交通行政执法全过程记录制度》等法规制度，全年公布行政处罚11件。

（二）依申请公开情况

我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立健全依申请公开工作机制，明确登记、审核、办理、答复、归档等工作流程。全年无信息公开举报、复议和诉讼等情形。健全完善政府信息公开指南，明确受理机构、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、邮政编码等，明确信函、传真、网页申请等方式。严格按照依申请公开办理时限，确保按时办结。2022年，我局受理政府信息公开申请1件，为网上申请，申请事项为全州公路里程数，同意公开。

（三）政府信息管理

我局继续严把规范性文件公开关，规范性文件做到文号、成文日期、发布时间、生效日期等信息齐全，现行有效文件1件，已按要求予以公开。

（四）平台建设

充分利用政府门户网站、微信等方式，及时发布我局各项工作动态、政策解读。积极推动政务服务事项网上办、掌上办、一次办，截至目前，网站实现资格证换证、诚信考核、电子证照等业务全程在线办理。严格落实《12328交通运输服务监督热线管理办法》，对群众反映问题及时办结、及时回复，全年受理12328系统工单工2601起，办结率100%、群众满意率95%以上。

（五）监督保障

一是细化分解我局2022年政务公开各项工作具体牵头和责任落实单位，梳理形成政务公开重点工作任务分工，做到任务具体、责任明确，并在政府信息公开专栏进行公开。二是规范政务公开的程序，落实政务信息公开保密、合法性审查制度，公开内容呈报审批制度。建立虚假或不完整信息发现机制，通过来电、网络等多种渠道，接受公众反映虚假或不完整信息；同时规范政务公开档案管理制度，使政务公开工作有章可循，有据可查。三是在工作推进过程中，对照每季度政务公开反馈问题进行集中整改，扎实推动我局政务信息高质量公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

（一）改革创新力度不够。推进政务公开工作贯彻落实多、主动研究少，学习借鉴多、原始创新少，还需要进一步解放思想，花大力气推进改革创新。

改进情况：进一步结合实际，提高公开实效。紧紧围绕本单位行政职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事、见实效上下功夫。同时，进一步拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开。规范公开形式，积极探索新办法，增强政务公开的实效性，查缺补漏，巩固完善。

（二）“一网通办”保障要素不足。“互联网+政务服务”信息化支撑依然薄弱，信息协同共享不到位，跨地区、跨部门间的数据壁垒还不同程度存在，数据互通依然不畅，制约服务效能需进一步提升。

改进情况：加强与公安交警、市场监督等部门的沟通交流，深化“证照分离”“电子证照”“一网通办”等业务改革，加大和相关业务部门的数据共享，推动“最多跑一次”政策落实，“让群众少跑腿，让数据多跑路”，进一步提升服务效能，不断增加群众幸福感、满足感、获得感。

（三）对“政务公开”的认识不足。“政务公开”培训学习还有欠缺，相关科室人员对工作认识还有待提高，个别干部对科室需要公开的事项以及程序、标准还不够清晰。

改进情况：组织全体干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策，充分认识政务公开的重要性和紧迫性，消除认识上的误区和片面性。同时，明确各科室政务公开事项、程序、标准，确保“政务公开”工作落实、落细。

            昌吉州交通运输局

                                        2023年1月28日

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