一、工作职责

（一）负责接待群众来访，受理网上信访，为来信来访群众提供有关法律、法规政策咨询服务；

（二）负责分析研究自治州信访工作形势，开展调查研究，征集群众建议，向自治州党委、自治州人民政府提供信访信息和工作建议。

（三）组织和协调有关部门联合办理信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（四）督促检查、协调指导各县（市）各部门信访工作。

（五）承担自治州信访联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（六）负责《信访工作条例》的宣传工作；负责自治州信访信息系统办公自动化建设。

（七）完成自治州人民政府交办的其他事项。

二、办公时间及地点

工作时间：周一至周五10：00—20：00（夏季）、周一至周五10：00—19：30（冬季）

工作地点：昌吉市红星东路2号

联  系  人：黄玉莲

联系方式：0994—2337865

三、联系方式

联系电话：0994—2337865