你好：

你的来信已收悉，现答复如下： 

    一、基本情况

经园区规划建设环保局调查，你反映海棠小镇二期43号楼2单元，因排水管线漏水导致两部电梯发生故障不能使用，造成业主出行不便情况属实。

二 、处理意见

园区规划建设环保局责成中楚嘉美物业服务有限公司，通知电梯质保单位入场维修，2月9日，海棠小镇物业服务处已对海棠小镇二期43号楼已堵塞的排水管道进行了疏通，一部电梯已于2月9日19时恢复正常运行；另一部电梯电源件需更换，因春节期间新疆货运物流公司已停运，春节后电源部件才能发货，计划3月5日前更换电梯损坏部件并保障电梯正常运行。

承办单位：园区规划建设环保局城建科

    联系电话：0994-2351951

感谢您对州长信箱的关注，祝您生活愉快。 

     昌吉国家农业科技园区管理委员会办公室

              2018年2月12日